Самые надежные автомобили - рейтинги за 2023 год

Ежегодные исследования, проводимые американс кой компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).

Рейтинг подержанных 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS). Среднее количество проблем по сравнению с прошлым годом улучшилось на 6 позиций и составило 186 пунктов по девяти основным категориям: климат, помощь при вождении, стаж вождения, экстерьер, функции управления, информационно-развлекательная система, интерьер, силовой агрегат и сиденья.
Настоящее исследование основано на ответах 30.062 владельцев автомобилей 2020 модельного года после трех лет эксплуатации.

Основные выводы.
- По-прежнему три корейских бренда в топе.
- Владельцы автомобилей массового сегмента испытывают меньше проблем - в среднем 182 поломки на 100 автомобилей, что на 23 PP ниже, чем у марок премиум класса (205 PP). 
- Самыми надежными моделями стали Toyota C-HR и Lexus RX  набравшие 111 баллов.

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг надежности новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на китайском рынке (IQS). В этом рейтинге, учитывая специфику Российского рынка, главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели, а не иномарки. Среднее число проблем по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 13 позиций и составило 212 пунктов.

Надежность китайских автомобилей в первые 3 месяца эксплуатации (IQS)

• Chery - Chery Arrizo 5 и Chery Tiggo 5x
• Dongfeng Honda - Honda Civic и Honda CR-V
• FAW Toyota - Toyota Corolla и Toyota IZOA
• GAC Honda - Honda Fit и Honda Accord
• Mercedes-Benz - Mercedes E-Class и Mercedes GLA-Class

Исследование удовлетворенности владельцев новыми китайскими автомобилями (APEAL)
Как и в рейтинге надёжности, главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели. Исследование включает 230 моделей 48 различных брендов и проводилось с декабря 2022 года по май 2023 года в 81 крупном городе Китая. Средний балл удовлетворенности APEAL составил 722 пункта, это на 35 пунктов выше предыдущего года.

Удовлетворённость владельцев китайскими брендами (APEAL)

• Chery - Tiggo 7 Plus, Tiggo 8
• Audi - A6L, Q3
• Buick - GL8, Envision Plus, Excelle GT
• Changan - CS35 Plus, CS75
• Geely - Emgrand, Preface

• * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Согласно отчету TÜV за 2023 год, автомобилей со значительными дефектами стало больше. Каждый пятый автомобиль не прошел общий техосмотр.

Рейтинг TUV 2023 представляет собой процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2021 по июнь 2022 года. 
Средний уровень дефектов составил 20,2%, это на 2,3 пункта большее, чем годом ранее. Доля автомобилей с «мелкими дефектами» также увеличилась до 10,7%. 0,05% протестированных автомобилей были классифицированы как "небезопасные для вождения" .

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей стал кроссовер Mercedes B-Class, именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 2,0% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности. В целом, чуть ли не весь модельный ряд бренда Mercedes-Benz оказался в нише самых надёжных автомобилей.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5; 2021 - 19,5; 2022 - 17,9. Как отмечалось выше, в этом году - 20,2%.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

• * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Рейтинг надёжность брендов. Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой марке определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

В целом, средний показатель надёжности, по сравнению с 2022 годом не изменился и составил 66 пунктов. Из 10 первых мест 5 брендов принадлежат японским компаниям, 3 европейским и 2 корейским. В подвале, по традиции, американцы.

Рейтинг надёжность брендов

Рейтинг "Десять лучших автомобилей года" - Top Picks of 2023. 10 автомобилей были выбраны из более чем 200 протестированных моделей как лучшие из лучших на 2023 год. Тесты включали дорожные испытания, надежность, удовлетворенность владельцев и безопасность.

• Kia Telluride: трехрядный внедорожник среднего размера, попал в список лучших с момента выпуска в 2020 году.
• Subaru Forester: в списке десятый раз подряд.
• Toyota Corolla Hybrid: в тестах расход 4,7л. на 100 км.
• Toyota Corolla Cross: однин из самых надежных автомобилей с газовым двигателем.
• Toyota Camry Hybrid: функции безопасности включают предупреждения о выходе из полосы движения и адаптивный круиз-контроль.
• Ford Maverick Hybrid: идеально подходит для тех, кто ведет активный образ жизни.
• Nissan Leaf: полностью электрический хэтчбек может проехать 240 км. на одном заряде аккумулятора.
• Hyundai Santa Fe Hybrid: отличный выбор для тех, кто хочет использовать электроэнергию больше, чем газ.
• Lexus NX350h: возможно, его лучшая особенность - экономия топлива.
• Tesla Model 3: управление этим четырехдверным седаном больше похоже на управление спортивным автомобилем.

• * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.