Рейтинги надежности автомобилей компании J.D. Power 2023

Рейтинг надёжности автомобилей J.D. Power

Ежегодные исследования, проводимые американс кой компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).

Рейтинг подержанных 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS). Среднее количество проблем по сравнению с прошлым годом улучшилось на 6 позиций и составило 186 пунктов по девяти основным категориям: климат, помощь при вождении, стаж вождения, экстерьер, функции управления, информационно-развлекательная система, интерьер, силовой агрегат и сиденья.
Настоящее исследование основано на ответах 30.062 владельцев автомобилей 2020 модельного года после трех лет эксплуатации.

Основные выводы.
- По-прежнему три корейских бренда в топе.
- Владельцы автомобилей массового сегмента испытывают меньше проблем - в среднем 182 поломки на 100 автомобилей, что на 23 PP ниже, чем у марок премиум класса (205 PP). 
- Самыми надежными моделями стали Toyota C-HR и Lexus RX  набравшие 111 баллов.

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Место
Марка Число проблем
на 100 машин
Место
Марка Число проблем
на 100 машин
1 Lexus 133 16 Ram 189
2 Genesis 144 17 Jeep 196
3 Kia 152 18 Honda 205
4 Buick 159 19 Infiniti 205
5 Chevrolet 162 20 Porsche 208
6 Mitsubishi 167 21 Acura 211
7 Toyota 168 22 Subaru 214
8 Hyundai 170 23 Volvo 215
9 MINI 170 24 Volkswagen 216
10 Nissan 170 25 Chrysler 226
11 Dodge 172 26 Jaguar 229
12 Cadillac 173 27 Mercedes 240
13 Mazda 174 28 Ford 249
14 GMC 175 29 Audi 252
15 BMW 184 30 Lincoln 259
Среднее 186 31 Land Rover 273

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

Категоря автомобилей Лучшая модель 2 место 3 место
Compact KIA Forte Toyota Corolla Hyundai Elantra
Compact Premium BMW 4 Series Volvo S60 BMW 3 Series
Compact Sporty MINI Cooper - -
Midsize KIA Optima Chevrolet Malibu Ford Fusion
Small SUV Toyota C-HR Buick Encore Chevrolet Trax
Small Premium SUV BMW X2 Mercedes GLA BMW X1
Compact SUV Kia Sportage Buick Envision Jeep Cherokee
Compact Premium SUV Lexus NX Cadillac XT4 BMW X3
Midsize SUV Chevrolet Blazer Hyundai Santa Fe Ford Egle
Midsize Premium SUV Lexus RX Lexus GX -
Upper Midsize SUV Toyota Highlander KIA Sorento Toyota Runner
Large SUV Chevrolet Tahoe GMC Yukon -
Large Light Pickup GMC Sirra Toyota Tundra -
Large Heave Pickup Chevrolet Silverado - -
Midsize Pickup Toyota Tacoma Chevrolet Colorado
Minivan Toyota Sienna KIA Sedona -
  • - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг надежности новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на китайском рынке (IQS). В этом рейтинге, учитывая специфику Российского рынка, главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели, а не иномарки. Среднее число проблем по сравнению с прошлым годом уменьшилось на 13 позиций и составило 212 пунктов.

Надежность китайских автомобилей в первые 3 месяца эксплуатации (IQS)

Место
Марки (лучшие) Число проблем
на 100 машин
Место
Марки (худшие) Число проблем
на 100 машин
1 Chery 200 8 Wuling 218
2 Geely 201 9 FAW Hongqi 221
3 GAC Trumpchi 202 10 Tank 225
4 Changan 204 11 FAW Besturn 228
5 Jetour 206 12 Oshan 229
6 Roewe 211 13 Dongfeng Fengshen 230
7 Lynk & Co 212 14 Haval 234
Самые надёжные модели популярных брендов
  • Chery - Chery Arrizo 5 и Chery Tiggo 5x
  • Dongfeng Honda - Honda Civic и Honda CR-V
  • FAW Toyota - Toyota Corolla и Toyota IZOA
  • GAC Honda - Honda Fit и Honda Accord
  • Mercedes-Benz - Mercedes E-Class и Mercedes GLA-Class

Исследование удовлетворенности владельцев новыми китайскими автомобилями (APEAL)
Как и в рейтинге надёжности, главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели. Исследование включает 230 моделей 48 различных брендов и проводилось с декабря 2022 года по май 2023 года в 81 крупном городе Китая. Средний балл удовлетворенности APEAL составил 722 пункта, это на 35 пунктов выше предыдущего года.

Удовлетворённость владельцев китайскими брендами (APEAL)

Место
Марки (лучшие) Балл Место
Марки (худшие) Балл
1 Geely 744 9 Dongfeng Fengshen 716
2 Chery 741 10 Changan 714
3 Roewe 740 11 FAW Hongqi 714
4 GAC Trumpchi 738 12 Jetour 713
5 Dongfeng Forthing 736 13 Wuling 696
6 Haval 735 14 Tank 678
7 Venucia 726 15 Oshan 672
8 Lynk & Co 724 16 FAW Besturn 667
Модели популярных брендов с самым высоким потребительским качеством
  • Chery - Tiggo 7 Plus, Tiggo 8
  • Audi - A6L, Q3
  • Buick - GL8, Envision Plus, Excelle GT
  • Changan - CS35 Plus, CS75
  • Geely - Emgrand, Preface

Смотреть о надёжности Китайских автомобилей подробно

  • * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Оценка надёжности автомобилей TUV Report 2023

Рейтинги надёжности автомобилей TUV

Согласно отчету TÜV за 2023 год, автомобилей со значительными дефектами стало больше. Каждый пятый автомобиль не прошел общий техосмотр.

Рейтинг TUV 2023 представляет собой процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2021 по июнь 2022 года. 
Средний уровень дефектов составил 20,2%, это на 2,3 пункта большее, чем годом ранее. Доля автомобилей с «мелкими дефектами» также увеличилась до 10,7%. 0,05% протестированных автомобилей были классифицированы как "небезопасные для вождения" .

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей стал кроссовер Mercedes B-Class, именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 2,0% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности. В целом, чуть ли не весь модельный ряд бренда Mercedes-Benz оказался в нише самых надёжных автомобилей.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5; 2021 - 19,5; 2022 - 17,9. Как отмечалось выше, в этом году - 20,2%.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

Модель 2-3 года % полом Модель 4-5 лет % полом Модель 6-7 лет % полом
Mercedes B-Class 2,0 Porsche 911 2,7 Porsche 911 3,5
Mercedes GLC 2,3 Mercedes GLC 4,1 Suzuki Vitara 7,2
VW Golf Sportsvan 2,3 Audi Q2 4,5 VW Golf Sportsvan 7,3
Audi Q3 2,4 Audi Q5 4,6 Mercedes B-Class 7,8
Audi Q2 2,6 VW Golf Sportsvan 4,6 Porsche Cayenne 7,9
Porsche Cayenne 2,6 Mercedes B-Class 4,7 Audi TT 8,3
VW T-Roc 2,6 Mazda 2 5,3 Mazda 2 8,5
Honda Jazz 2,7 Audi Q5 5,4 Suzuki SX4 8,8
Mercedes A-Class 2,8 Audi Q3 5,5 Mercedes A-Class 9,0
Hyundai ix20 3,0 Honda Jazz 5,5 Hyundai i20 9,1
Suzuki Vitara 3,0 Mercedes A-Class 5,6 Opel Karl 9,1
Ford Galaxy 8,1 Fiat Tipo 14,6 BMW 2 Tourer 16,2
Opel Crossland 8,2 BMW X1 14,8 Renault Megane 16,3
Seat Alhambra 8,2 Dacia Logan 15,1 Ford Ka 16,7
Dacia Sandero 8,5 Fiat Punto 15,6 BMW X5/X6 17,0
Dacia Duster 8,7 BMW X5/X6 15,9 Dacia Sandero 17,2
BMW X5/X6 8,8 Dacia Dokker 16,1 Fiat Punto 17,2
Citroen C3 Aircross 9,4 Seat Alhambra 16,6 Dacia Logan 17,5
VW Sharan 9,4 BMW 2 Tourer 16,7 BMW 5er/6er 17,5
Dacia Dokker 10,8 VW Sharan 17,1 Dacia Dokker 18,0
Dacia Logan 11,6 Dacia Duster 18,0 Dacia Duster 18,0
  • * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Подробные данные за предыдущий год можно посмотреть здесь.

Предпочтения посетителей сайта Green Way в вопросах и ответах.

Предпочтения посетителей сайта Green Way

Опрос "Как вы оцениваете дизайн современных российских автомобилей?"
Ответы:

  • 30% Так себе
  • 28% Кошмар
  • 23% Хорошо
  • 12% Плохо
  • 7% Великолепно

Опрос "Может ли российский автопром создать автомобиль, который отвечал бы современным требованиям качества и надёжнисти, используя только отечественные технологии и комплектующие?"
Ответы:

  • 74% Нет, в обозримом будущем это невозможно
  • 18% Да, втечение пяти лет
  • 4% Мы уже делаем такие автомобили
  • 4% Да, в ближайшие два года

Опрос "Какие автомобили самые надёжные?", проведённый на нашем сайте, показал следующие результаты (в скобках указаны данные аналогичного опроса проведённого 5 лет назад):

  • Японские - 41% (61%)
  • Немецкие - 22% (18%)
  • Корейские - 15% (8%)
  • Американские - 11% (7%)
  • Французские - 5% (1%)
  • Российские -3% (5%)
  • Китайские - 3% (0%)
Ответы предполагали несколько вариантов

Если посмотреть на первую тройку самых надёжных машин, следует отметить совершенно заслуженное первое место японцев, кстати, их в первую очередь покупают на японских онлайн площадках, таких как эта https://autosender.ru/autoauction-japan. А вот второе место "бундеслиги" говорит, скорее всего, об инерции мышления "немецкого качества", впрочем вполне заслуженного до сих пор. Бронзовые призёры - корейцы это закономерный результат прогресса бренда Hyundai-KIA, может даже больше заслуживающего 2го места.

Эти и другие опросы можно посмотреть здесь.

Отчёты по надёжности автомобилей 2023 от журнала Consumer Report

Рейтинг надёжности автомобилей Consumer Reports

Рейтинг надёжность брендов. Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой марке определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

В целом, средний показатель надёжности, по сравнению с 2022 годом не изменился и составил 66 пунктов. Из 10 первых мест 5 брендов принадлежат японским компаниям, 3 европейским и 2 корейским. В подвале, по традиции, американцы.

Рейтинг надёжность брендов

Место Марка Надёжн Место Марка Надёжн
1 BMW 81 17 Tesla  66
2 Subaru 79 18 Infiniti 65
3 Mini 79 19 VW 64
4 Lexus 77 20 Volvo 64
5 Honda 77 21 Nissan 63
6 Toyota 76 22 Ford 63
7 Genesis 76 23 Chevrolet 62
8 Mazda 75 24 Cadillac 62
9 Audi 74 25 Chrysler 62
10 Kia 73 26 Mercedes 56
11 Acura 72 27 GMC 55
12 Buick 71 28 Mitsubishi 54
13 Hyundai 71 29 Alfa Romeo 53
14 Porsche 70 30 Jaguar 52
15 Dodge 68 31 Jeep 46
16 Lincoln 66 32 Land Rover 45

Рейтинг "Десять лучших автомобилей года" - Top Picks of 2023. 10 автомобилей были выбраны из более чем 200 протестированных моделей как лучшие из лучших на 2023 год. Тесты включали дорожные испытания, надежность, удовлетворенность владельцев и безопасность.

Лучшая десятка
  • Kia Telluride: трехрядный внедорожник среднего размера, попал в список лучших с момента выпуска в 2020 году.
  • Subaru Forester: в списке десятый раз подряд.
  • Toyota Corolla Hybrid: в тестах расход 4,7л. на 100 км.
  • Toyota Corolla Cross: однин из самых надежных автомобилей с газовым двигателем.
  • Toyota Camry Hybrid: функции безопасности включают предупреждения о выходе из полосы движения и адаптивный круиз-контроль.
  • Ford Maverick Hybrid: идеально подходит для тех, кто ведет активный образ жизни.
  • Nissan Leaf: полностью электрический хэтчбек может проехать 240 км. на одном заряде аккумулятора.
  • Hyundai Santa Fe Hybrid: отличный выбор для тех, кто хочет использовать электроэнергию больше, чем газ.
  • Lexus NX350h: возможно, его лучшая особенность - экономия топлива.
  • Tesla Model 3: управление этим четырехдверным седаном больше похоже на управление спортивным автомобилем.
  • * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.