Надёжность автомобилей по версии американской компании J.D. Power
Опросы, проведённые американской ассоциацией J.D. Power and Associates среди 40 тысяч владельцев машин различных
марок показали, что самыми надежными трёхлетними автомобилями в США, как и два предыдущих года, являются Lexus.
J.D. Power проводит исследование надёжности автомобилей уже 25 лет.
В исследовании собраны данные о поломках, с которыми сталкивались обладатели авто произведённых три года назад.
Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей.
Средним оказался результат 133 поломки, что на 7 пунктов хуже, чем в прошлогоднем исследовании.
Наибольшее снижение качества отмечено у моделей с четырёхцилиндровыми моторами, где показатель неисправностей вырос почти
на 10 пунктов. Эти моторы небольшого объема вместе с дизельными двигателями более проблематичны,
чем пяти и шестицилиндровые моторы, для которых владельцы отмечают меньшее количество проблем.
Надежность трёхлетних авто по версии J.D. Power
Место 2014 |
Место 2013 |
Марка | Число дефектов на 100 машин |
Место 2014 |
Место 2013 |
Марка | Число дефектов на 100 машин |
1 | 1 | Lexus | 68 | 16 | 17 | GMC | 133 |
2 | 5 | Mercedes-Benz | 104 | 17 | 13 | Ford | 140 |
3 | 14 | Cadillac | 107 | 18 | 19 | Nissan | 142 |
4 | 8 | Acura | 109 | 19 | 23 | Audi | 151 |
5 | 6 | Buick | 112 | 20 | 21 | Kia | 151 |
6 | 7 | Honda | 114 | 21 | 24 | Volvo | 152 |
7 | 3 | Lincoln | 114 | 22 | 18 | Scion | 153 |
8 | 4 | Toyota | 114 | 23 | 26 | Chrysler | 155 |
9 | 2 | Porsche | 125 | 24 | 28 | Volkswagen | 158 |
10 | 20 | Infiniti | 128 | 25 | 9 | Ram | 165 |
11 | 16 | BMW | 130 | 26 | 30 | Mitsubishi | 166 |
12 | 15 | Subaru | 131 | 27 | 22 | Hyundai | 169 |
13 | 12 | Chevrolet | 132 | 28 | 29 | Jeep | 178 |
14 | 27 | Jaguar | 132 | 29 | 32 | Land Rover | 179 |
15 | 11 | Mazda | 132 | 30 | 31 | Dodge | 181 |
Ещё один рейтинг компании J.D. Power рассматривает проблемы,
с которыми сталкиваются владельцы новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации.
Согласно приведённым отчётам, за год средние показатели надёжности снизились на 3 пункта, и составили 116 баллов.
В отличие от рейтинга трёхлетних авто, здесь, убирая с пути многие именитые немецкие и японские марки, уверенно стремятся к вершинам качества корейские бренды Hyundai и KIA.
Рейтинг надежности новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации
Марка | Число дефектов на 100 машин |
Марка | Число дефектов на 100 машин |
Porsche | 74 | GMC | 116 |
Jaguar | 87 | Ram | 116 |
Lexus | 92 | Buick | 120 |
Hyundai | 94 | Nissan | 120 |
Toyota | 105 | Dodge | 124 |
Chevrolet | 106 | Land Rover | 127 |
Kia | 106 | Infiniti | 128 |
BMW | 108 | Volkswagen | 128 |
Honda | 108 | Acura | 131 |
Lincoln | 109 | MINI | 133 |
Audi | 111 | Subaru | 138 |
Chrysler | 111 | Mazda | 139 |
Cadillac | 115 | Scion | 140 |
Mercedes | 115 | Mitsubishi | 145 |
Volvo | 115 | Jeep | 146 |
Ford | 116 | Fiat | 206 |
Надежность моделей новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации
Категория | Модель |
Small Car | Hyundai Accent |
Mazda Mazda 2 | |
Kia Rio | |
Small SUV | Buick Encore |
Kia Sportage | |
Nissan Juke | |
Compact Car | Hyundai Elantra |
Toyota Corolla | |
Honda Civic | |
Compact Multi Purpose Vehicle | Mazda Mazda 5 |
Kia Soul | |
Ford C-Max | |
Compact Premium Car | Lexus E5 |
Acura TL | |
Acura ILX | |
BMW 4 Series | |
Compact Premium Sporty Car | Porsche Boxster |
Porsche Cayman | |
Nissan Z | |
Compact Sporty Car | Mazda MX5 |
Volkswagen GTI | |
Scion TC | |
Compact Premium SUV | Infiniti QX50 |
BMW X3 | |
Audi Q5 | |
Compact SUV | GMS Terrain |
Chevrolet Equinox | |
Toyota EJ Cruiser | |
Midsize Car | Chevrolet Malibu |
Hyundai Sonata | |
Toyota Camry | |
Midsize Premium Car | Lincoln MKS |
BMW 6 Series | |
Lexus G5 | |
Mercedes Benz CLS Class | |
Midsize Premium Sporty Car | Porsche 911 |
Jaguar F Type | |
Midsize Premium SUV | Lincoln MKX |
Porsche Cayenne | |
Infiniti QX70 | |
Midsize Sporty Car | Dodge Challenger |
Chevrolet Camaro | |
Midsize SUV | Ford Edge |
Hyundai Santa Fe | |
Nissan Murano | |
Minivan | Chrysler Town |
Toyota Sienna | |
Dodge Grand Caravan | |
Large Car | Kia Cadenza |
Nissan Maxima | |
Toyota Avilon | |
Large Premium Car | Porsche Panamera |
Lexus LS | |
Hyundai Equus | |
Large Premium SUV | Infiniti QX80 |
Cadillac Escalade | |
Large SUV | Chevrolet Suburban |
GMC Yukon | |
Chevrolet Tahoe |
Надёжность автомобилей по версии организации TUV
Совместный отчёт издания AUTO BILD и немецкой организации технического контроля Technischer Uberwachungs-Verien 2014
Report составлен на основании анализа 8 млн. авто 217 марок, периодически проходивших технический осмотр с июля 2012 года по
июнь 2013 года.
Рост количества существенных недостатков проверяемых автомобилей продолжился,
так средний процент поломок в 2008 году составил - 15,7 2009 - 16,6 2010 - 14,6 2011 - 19,5
2012 - 19,7 2013 - 20,0 2014 - 24,9.
Резкое ухудшение показателей в этом году в большей степени связано с изменениями в правилах прохождения техосмотров в Германии.
Традиционно наболее надёжные и качественные автомобили у Toyota, 15 моделей которой находятся в лидерах в пяти возрастных группах.
Наихудшие результаты показали машины следующих производителей: Dacia, Chrysler, Fiat, Alfa Romeo, Citroen.
Надёжность автомобилей по разным возрастным категориям TUV 2014
|
|
|
Самые надежные автомобили по версии журнала Consumer Report
По результатам исследования 260 моделей Американское издание Consumer Reports выбрало 10 лучших автомобилей 2014 года. Лучшими признавали машины, которые по совокупности одинаково хорошо проявили себя на краш-тестах и дорожных испытаниях. Кроме того, принимался во внимание рейтинг надежности автомобилей, основанный на данных, предоставленных читателями издания. Победителем был признан автомобиль Tesla Model S, который специалисты Consumer Reports отметили за экологичность, динамические характеристики и управляемость. Этот электроседан способен проехать без подзарядки более 360 километров. Большинство побед, как и в прошлом году, пришлось на представителей японских брендов, которым досталось пять позиций. Их получили: кроссовер Subaru Forester и седан Impreza, гибрид Toyota Prius, а также две модели «Хонды» – минивэн Odyssey и седан Accord.
Лучшие модели 2014 года по версии Consumer Report
Категория | Модель |
Автомобиль года | Tesla Model S |
Среднеразмерный седан | Honda Accord |
Компактный автомобиль | Subaru Impreza |
Компактный кроссовер | Subaru Forester |
Среднеразмерный кроссовер | Hyundai Santa Fe |
«Зеленый» автомобиль | Toyota Prius |
Пикап | Ram 1500 |
Премиальный автомобиль | Audi A6 |
Спортивный седан | BMW 328i |
Минивэн | Honda Odyssey |
Так же издание Consumer Reports провело опрос автовладельцев и выяснило, какие машины 2014 модельного года американцы воспринимают
лучше, чем другие. Оценка автомобилей проходила по семи критериям: качество, безопасность, производительность, цена,
топливная экономичность, дизайн и стиль, а также технологии и инновации. Критерии приведены именно в той последовательности,
в которой они наиболее важны для рядовых потребителей. Баллы, полученные по каждому из пунктов, составили итоговый результат.
В общей сложности по телефону были опрошены 1578 взрослых американцев, в семьях которых есть хотя бы один автомобиль.
При этом результаты опроса характеризуют исключительно общее восприятие бренда и не имеют отношения к непосредственному качеству
автомобилей. Ключевым понятием здесь стал личный опыт конкретного автовладельца и то, как люди оценивают автомобили в общении друг
с другом.
Респондентам было предложено самостоятельно расставить различные бренды по семи категориям, при этом заранее список
брендов для оценки предложен не был. То есть каждый мог назвать любую марку, которую он посчитает достойной.
Такой подход призван был компенсировать уровень недостаточной информированности и обеспечить равные возможности для каждого бренда.
В рейтинг, таким образом, могла попасть любая марка, а не только наиболее известная или продаваемая.
В результате вот такого изощрённого подхода потребители отдали предпочтение Toyota, которая набрала 145 баллов по семи категориям.
Следом расположились Ford - 120 баллов, Honda - 109 и Chevrolet - 105.
Производитель электрокаров Tesla Motors поднялась на пятую позицию, сумев совершить резкий скачок в верхнюю часть рейтинга — 88 баллов
против 47 прошлогодних. В данном опросе Tesla получила наивысшую оценку в категории «Технологии и инновации»,
хотя эта категория и оказалась менее значимой для общих итогов.
Далее компании расположились в следующем порядке: Subaru, Mercedes-Benz, Volvo, Cadillac и замкнул десятку лидеров BMW.
В тройку аутсайдеров с самым низким рейтингом вошли Land Rover, Maserati и Jaguar.
Что касается отдельных категорий, то в ключевых из них победу одержали лидеры общего рейтинга.
В категории «Качество», которую 90% потребителей считают одной из самых важных, лидером стала Toyota, сместившая с первой
строчки Honda. В итоге бывший лидер откатился сразу на пятое место, оказавшись после Mercedes-Benz, Ford и Chevrolet.
Volvo, чьи показатели безопасности были нестабильны год от года, в итоге стал лидером категории «Безопасность».
Среди опрошенных 60% автовладельцев посчитали шведскую марку самой безопасной. Subaru взлетел в этой категории на второе место,
более чем на 10 баллов опередив Toyota, Ford и Honda. Безопасность автомобиля стала одним из трех наиболее важных параметров
для 88% респондентов.
Третьим по значимости критерием стала «Производительность» ?. Здесь в 2014 году появился новый лидер — Chevrolet,
в то время как в 2013 году первое место заняла марка Ferrari.
Toyota стала первой и в категории «Экономия топлива» — покупатели высоко оценили новую Prius hybrid.
Американское издание Consumer Reports существует с 1936 года и публикует обзоры и тесты различных потребительских продуктов.
В настоящее время база подписчиков издания насчитывает около 8 млн человек. Руководство Consumer Reports опирается на
особую политику: издание не публикует стороннюю рекламу и не принимает бесплатных образцов продукции для испытания — все объекты
покупаются редакцией журнала по рыночной стоимости.