Самые надежные автомобили - рейтинги за 2019 год

Ежегодные исследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).

Рейтинг 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS). Опрос, проведённый компанией среди 36 тысяч владельцев машин 2016 модельного года показал что самой надежной маркой в США, восмой! год подряд, остаётся Lexus.
Итоговый рейтинг составлялся исходя из количества неисправностей на 100 автомобилей после 3 лет эксплуатации. Средний результат 136 дефектов оказался на 6 пунктов лучше прошлого года и на 20 пунктов лучше 2017 года.
Основные выводы по исследования 2019 года.
- Надёжность транспортных средств продолжает расти, но более низкими темпами.
- Бренды массового сегмента впервые превосходят люксовые бренды по надежности.
- Заметный прогресс показали немецкие производители: Audi, BMW, Mercedes-Benz.
- Porsche 911 стал автомобилем с самым высоким рейтингом надёжности.

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS) 2019. По результатам опроса 76 тыс. автовладельцев второй год подряд первые три места самых надёжных автомобилей заняли корейские марки. Лучшие показатели у нового корейского премиум бренда Genesis. В первые 3 месяца эксплуатации на каждые 100 машин Genesis в среднем приходится всего 63 проблем. Для сравнения, у занявшего последнее место Land Rover, этот показатель равен 123. Немного улучшили свои позиции японские бренды. Nissan поднялся с 10 места до 7_го, Toyota с 18_го до 10_го. Средний же балл по всем маркам как и в прошлом году составил 93 поломки. Как показали исследования, большинство покупателей, как и раньше, сталкиваются со сбоями мультимедиа и электроники.

Таблица надежности марок в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень

• * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе более полумиллиона автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой модели определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

Три первых места, заняли японские марки: Lexus, Mazda и Toyota. На последних местах: Cadillac, Alfa Romeo, Acura.

Главная же интрига образовалась вокруг бренда Tesla. Consumer Report то рекомендовал автомобили Tesla к покупке, то не рекомендовал. В этом отчете специалисты снова изменили свой вердикт в отношении Tesla на более лояльный. Говоря конкретнее, в обновленном рейтинге надежности Tesla поднялась на четыре позиции - во многом благодаря внесенным производителем улучшениям в младшую модель Model 3. К слову, Tesla Model 3 в этом году завоевала одну из самых престижных наград в мире автобизнеса от немецкого издания AUTO BILD - "Золотой руль" в категории лучший среднеразмерный седан.

• * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.

Немецкая Ассоциация технического надзора TUV* опубликовала очередной, 22 по счету, отчёт о надёжности автомобилей - TUV Report 2019 (посмотреть этот и другие рейтинги за предыдущий год можно здесь). В очередной раз немецкие модели оказались надёжнее других машин, причём это касается всех возрастных категорий.

При составлении отчета была учтена информация о данных технических осмотров 8.8 млн. автомобилей 225 распространенных на европейском рынке моделей, разделенных на несколько возрастных категорий без уточнения классов. Рейтинг отражает процент неисправностей от всего количества проверенных машин, которые с июля 2017_го по июнь 2018_го года были протестированы как минимум 500 раз.

Число серьезных дефектов, по сравнению с предыдущем годом, увеличилось на 1,3%. Так средний процент поломок в 2008 году составил - 15,7   2009 - 16,6   2010 - 14,6   2011 - 19,5   2012 - 19,7   2013 - 20,0   2014 - 24,9   2015 - 23,5   2016 - 22,6   2017 - 19,7   2018 - 19,9   2019 - 21,2

Скачать детальный отчёт TUV 2 мб.

Надёжность автомобилей по разным возрастным категориям TUV 2019

• * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.