Самые надежные автомобили - рейтинги за 2024 год

Ежегодные исследования, проводимые американс кой компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).

Рейтинг подержанных 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS) Среднее количество проблем по сравнению с прошлым годом ухудшилось на 4 позиции и составило 190 пунктов по девяти основным категориям: климат, помощь при вождении, стаж вождения, экстерьер, функции управления, информационно-развлекательная система, интерьер, силовой агрегат и сиденья.
Настоящее исследование проводится уже 35 лет и основано на ответах более 30 тысяч владельцев автомобилей 2021 модельного года после трех лет эксплуатации.

Основные выводы.
- Корейские бренды и модели утратили ведущие позиции.
- Бренды, наиболее улучшившие свои показатели Porsche (33 PP100); Mercedes-Benz (22 PP100) и Toyota (21 PP100)
- Самой надежной моделью стала Porsche 718.

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS). В этом рейтинге были проанализированы ответы более 99 тыс. покупателей новых автомобилей 2024 модельного года. По результатам определялось количество проблем на 100 автомобилей (PP100). Более низкий балл отражал более высокое качество.
Средний индекс надёжности в этом году составил 195 пунктов, что на 15 пунктов хуже предыдущего года. По масс брендам этот показатель равен 181 п., по премиальным брендам 232 п.

Таблица надежности марок в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Исследование удовлетворенности потребительскими качествами новыми автомобилями (APEAL). В рейтинге ответы владельцев транспортных средств по 37 параметрам были объединены для вычисления общего индекса APEAL.
Премиальные бренды по-прежнему вызывают больше положительных эмоций, чем бренды массового рынка, но, с другой стороны, только бренды массового рынка показывают улучшение из года в год, в среднем поднимаясь на один пункт.
Наибольшего успеха на уровне моделей добилась Hyundai Motor Group, семь моделей заняли призовые места: Genesis GV60 , Hyundai Santa Fe , Kia Carnival , Kia EV6 , Kia EV9 , Kia Forte и Kia K5. За ней следуют BMW AG, четыре модели: BMW 2 серии, BMW 7 серии , BMW iX , BMW X4 и MINI Countryman и Toyota Motor Corporation, три vмодели: Lexus LC , Lexus RX и Toyota Tacoma.

Индекс удовлетворённость владельцев новыми автомобилями

Рейтинг TUV 2024 представляет собой процент выявленных поломок при тестировании более 10 миллионов автомобилей с июля 2022 по июнь 2023 года. 
Средний уровень дефектов составил 20,5%, это на 0,3 пункта большее, чем годом ранее. Доля автомобилей с «мелкими дефектами» также увеличилась - до 11,2%, что  на 0,5% больше прошлого года.

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей стал VW Golf Sportsvan, который показал минимальную долю дефектов в 2,0% среди 2-3 летних автомобилей. Этот автомобиль также занял первые места в категориях 4-5 летних автомобилей (4,2%) и третье – в разделе 6-7 летних (7,3%)..

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5; 2021 - 19,5; 2022 - 17,9; 2023 - 20,2. Как отмечалось выше, в этом году - 20,5%.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

• * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Рейтинг надёжность брендов. Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой марке определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Анализ включает дорожные испытания, данные о надежности и удовлетворенности владельцев, а также безопасность. Смотреть более подробно о методике тестирования.

В целом, средний показатель надёжности, по сравнению с 2023 годом понизился на единицу и составил 65 пунктов. Из 10 первых мест 5 брендов принадлежат японским компаниям, 3 европейским и 2 корейским. В подвале, по традиции, американцы.

Рейтинг надёжность брендов

Любимые и нелюбимые бренды. Рейтинг Most and Least Loved Car Brands основан на опросе удовлетворенности владельцев брендом своего авто. Результаты ранжируются по проценту владельцев, заявивших в опросах, что они снова купили бы автомобиль той же марки.

Рейтинг удовлетворённости брендом

• * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.