Новости о надёжности и не только

-
Эти машины лучше не покупать. Издание Whatcar.com составило список самых проблемных машин Великобритании. Все эти модели можно встретить и в России.
- Самые ненадежные компактные авто: Ford Fiesta (2017-н.в.), Volkswagen Polo (2018—н.в.), Toyota Yaris (2011-2020 гг.)
- Самые ненадежные премиальные авто: Audi А6 (2011-н.в.), Jaguar XF (2015-н.в.)
- Самые ненадежные семейные кроссоверы: Peugeot 3008 (2017—н.в.), Range Rover Evoque (2011-2019 гг.), Dacia Duster (2013-2018 гг.)
- Самые ненадежные премиальные кроссоверы: Land Rover Discovery (2017-н.в.), Range Rover (2013-2022 гг.) -
Различного рода поломкам подвержены все автомобили, но самыми надежными считаются "японцы" и "корейцы". Об этом сообщает Российская газета.
В сегменте до 1 миллиона рублей в качестве самых надёжных были отмечены: Ford Focus, Kia Ceed и Toyota Corolla 2008, 2010 и 2012 годов.
В А классе: хэтчбеки Kia Picanto и Ford Fiesta.
В D классе: Kia Optima (с некоторыми моторами) и Toyota Camry.
Кроссоверы и внедорожники: Toyota RAV4, Kia Sportage, Nissan Murano, Juke и Qashqai, а также дизельные Audi Q7 и Volkswagen Touareg. -
Издание Autohome представило рейтинг надежности китайских марок. Специалисты изучили все проблемы, с которыми сталкивались автовладельцы в течение года после приобретения нового автомобиля.
Самыми надежными оказались машины марок Nio, Venucia (принадлежит Dongfeng-Nissan) и Lynk & Co (входит в состав Geely). У моделей Nio эксперты нашли в среднем 49 поломок на 100 машин, у Venucia – на одну больше, а авто Lynk&Co, оказывались проблемными в 98 случаях из 100. На четвертой и пятой строчках бренд Maxus (принадлежит FAW) и молодой стартап Li Auto, у которых по 102 дефекта. В ТОП-10 также вошли марки Geometry (входит в Geely), BYD, Dongfeng Forthing, Baojun и Exeed (премиальный суббренд Chery).
Оценка надёжности автомобилей TUV Report 2023

Согласно отчету TÜV за 2023 год, автомобилей со значительными дефектами стало больше. Каждый пятый автомобиль не прошел общий техосмотр.
Рейтинг TUV 2023 представляет собой процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2021 по июнь 2022 года.
Средний уровень дефектов составил 20,2%, это на 2,3 пункта большее, чем годом ранее. Доля автомобилей с «мелкими дефектами» также увеличилась до 10,7%. 0,05% протестированных автомобилей были классифицированы как "небезопасные для вождения" .
Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей стал кроссовер Mercedes B-Class, именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 2,0% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности. В целом, чуть ли не весь модельный ряд бренда Mercedes-Benz оказался в нише самых надёжных автомобилей.
Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5; 2021 - 19,5; 2022 - 17,9. Как отмечалось выше, в этом году - 20,2%.
Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям
Модель 2-3 года | % полом | Модель 4-5 лет | % полом | Модель 6-7 лет | % полом |
---|---|---|---|---|---|
Mercedes B-Class | 2,0 | Porsche 911 | 2,7 | Porsche 911 | 3,5 |
Mercedes GLC | 2,3 | Mercedes GLC | 4,1 | Suzuki Vitara | 7,2 |
VW Golf Sportsvan | 2,3 | Audi Q2 | 4,5 | VW Golf Sportsvan | 7,3 |
Audi Q3 | 2,4 | Audi Q5 | 4,6 | Mercedes B-Class | 7,8 |
Audi Q2 | 2,6 | VW Golf Sportsvan | 4,6 | Porsche Cayenne | 7,9 |
Porsche Cayenne | 2,6 | Mercedes B-Class | 4,7 | Audi TT | 8,3 |
VW T-Roc | 2,6 | Mazda 2 | 5,3 | Mazda 2 | 8,5 |
Honda Jazz | 2,7 | Audi Q5 | 5,4 | Suzuki SX4 | 8,8 |
Mercedes A-Class | 2,8 | Audi Q3 | 5,5 | Mercedes A-Class | 9,0 |
Hyundai ix20 | 3,0 | Honda Jazz | 5,5 | Hyundai i20 | 9,1 |
Suzuki Vitara | 3,0 | Mercedes A-Class | 5,6 | Opel Karl | 9,1 |
Ford Galaxy | 8,1 | Fiat Tipo | 14,6 | BMW 2 Tourer | 16,2 |
Opel Crossland | 8,2 | BMW X1 | 14,8 | Renault Megane | 16,3 |
Seat Alhambra | 8,2 | Dacia Logan | 15,1 | Ford Ka | 16,7 |
Dacia Sandero | 8,5 | Fiat Punto | 15,6 | BMW X5/X6 | 17,0 |
Dacia Duster | 8,7 | BMW X5/X6 | 15,9 | Dacia Sandero | 17,2 |
BMW X5/X6 | 8,8 | Dacia Dokker | 16,1 | Fiat Punto | 17,2 |
Citroen C3 Aircross | 9,4 | Seat Alhambra | 16,6 | Dacia Logan | 17,5 |
VW Sharan | 9,4 | BMW 2 Tourer | 16,7 | BMW 5er/6er | 17,5 |
Dacia Dokker | 10,8 | VW Sharan | 17,1 | Dacia Dokker | 18,0 |
Dacia Logan | 11,6 | Dacia Duster | 18,0 | Dacia Duster | 18,0 |
- * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.
Рейтинги надежности и качества автомобилей 2022-2023 компании J.D. Power

Ежегодные исследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).
Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS) 2022 год.
В этом рейтинге были проанализированы ответы более 84 тыс. покупателей новых автомобилей. По результатам определялось количество проблем на 100 автомобилей (PP100). Более низкий балл отражал более высокое качество.
Среднее значение надёжности ухудшилось на 18 пунктов по сравнению с предыдущим годом, только девять брендов повысило качество своих машин. По-прежнему, основные проблемы надёжности связаны с мультимедийными системами.
Таблица надежности марок в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
1 | Buick | 139 | 16 | Honda | 183 |
2 | Dodge | 143 | 17 | Hyundai | 185 |
3 | Chevrolet | 147 | 18 | Ram | 186 |
4 | Genesis | 156 | 19 | Mercedes | 189 |
5 | Kia | 156 | 20 | Subaru | 191 |
6 | Lexus | 157 | 21 | Acura | 192 |
7 | GMC | 162 | 22 | Land Rover | 193 |
8 | Cadillac | 163 | 23 | Jeep | 199 |
9 | BMW | 165 | 24 | Porsche | 200 |
10 | Ford | 167 | 25 | Infiniti | 204 |
11 | Lincoln | 167 | 26 | Jaguar | 210 |
12 | Nissan | 167 | 27 | Alfa Romeo | 211 |
13 | MINI | 168 | 28 | Mitsubishi | 226 |
14 | Toyota | 172 | 29 | Volkswagen | 230 |
15 | Mazda | 180 | 30 | Audi | 239 |
Среднее | 180 | 31 | Volvo | 256 |
Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)
Категоря автомобилей | Лучшая модель | 2 место | 3 место |
Small | Hyundai Accent | Kia Rio | - |
Compact | Kia Forte | Nissan Sentra | Toyota Corolla |
Compact Premium | Lexus IS | Genesis G70 | BMW 4 Series |
Midsize | Chevrolet Malibu | Kia K5 | Nissan Altima |
Midsize Premium Upper | Genesis G80 | BMW 5 Serios | Mercedes E-Class |
Large Premium | BMW 4 Series | - | - |
Small SUV | Buick Encore GX | Buick Encore | Ford Bronco Sport |
Small Premium SUV | BMW X1 | Lexus UX | BMW X2 |
Compact SUV | Chevrolet Equinox | Kia Sportage | GMC Terrain |
Compact Premium SUV | BMW X3 | Genesis G70 | BMW X4 |
Midsize SUV | Nissan Murano | Chevrolet Blaser | Honda Passport |
Midsize Premium SUV | Lincoln Nautilus | Lexus RX | Cadillac XT5 |
Large SUV | Chevrolet Tahoe | GMS Yukon | - |
Large Premium SUV | Cadillac Escalade | Land Rover Range Rover | BMW X7 |
- - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень
Рейтинг подержанных 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS) 2023 год. Среднее количество проблем по сравнению с прошлым годом улучшилось на 6 позиций и составило 186 пунктов по девяти основным категориям: климат, помощь при вождении, стаж вождения, экстерьер, функции управления, информационно-развлекательная система, интерьер, силовой агрегат и сиденья.
Настоящее исследование основано на ответах 30.062 владельцев автомобилей 2020 модельного года после трех лет эксплуатации.
Основные выводы.
- По-прежнему три корейских бренда в топе.
- Владельцы автомобилей массового сегмента испытывают меньше проблем - в среднем 182 поломки на 100 автомобилей, что на 23 PP ниже, чем у марок премиум класса (205 PP).
- Самыми надежными моделями стали Toyota C-HR и Lexus RX набравшие 111 баллов.
Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
1 | Lexus | 133 | 16 | Ram | 189 |
2 | Genesis | 144 | 17 | Jeep | 196 |
3 | Kia | 152 | 18 | Honda | 205 |
4 | Buick | 159 | 19 | Infiniti | 205 |
5 | Chevrolet | 162 | 20 | Porsche | 208 |
6 | Mitsubishi | 167 | 21 | Acura | 211 |
7 | Toyota | 168 | 22 | Subaru | 214 |
8 | Hyundai | 170 | 23 | Volvo | 215 |
9 | MINI | 170 | 24 | Volkswagen | 216 |
10 | Nissan | 170 | 25 | Chrysler | 226 |
11 | Dodge | 172 | 26 | Jaguar | 229 |
12 | Cadillac | 173 | 27 | Mercedes | 240 |
13 | Mazda | 174 | 28 | Ford | 249 |
14 | GMC | 175 | 29 | Audi | 252 |
15 | BMW | 184 | 30 | Lincoln | 259 |
Среднее | 186 | 31 | Land Rover | 273 |
Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)
Категоря автомобилей | Лучшая модель | 2 место | 3 место |
Compact | KIA Forte | Toyota Corolla | Hyundai Elantra |
Compact Premium | BMW 4 Series | Volvo S60 | BMW 3 Series |
Compact Sporty | MINI Cooper | - | - |
Midsize | KIA Optima | Chevrolet Malibu | Ford Fusion |
Small SUV | Toyota C-HR | Buick Encore | Chevrolet Trax |
Small Premium SUV | BMW X2 | Mercedes GLA | BMW X1 |
Compact SUV | Kia Sportage | Buick Envision | Jeep Cherokee |
Compact Premium SUV | Lexus NX | Cadillac XT4 | BMW X3 |
Midsize SUV | Chevrolet Blazer | Hyundai Santa Fe | Ford Egle |
Midsize Premium SUV | Lexus RX | Lexus GX | - |
Upper Midsize SUV | Toyota Highlander | KIA Sorento | Toyota Runner |
Large SUV | Chevrolet Tahoe | GMC Yukon | - |
Large Light Pickup | GMC Sirra | Toyota Tundra | - |
Large Heave Pickup | Chevrolet Silverado | - | - |
Midsize Pickup | Toyota Tacoma | Chevrolet Colorado | |
Minivan | Toyota Sienna | KIA Sedona | - |
- - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень
Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на китайском рынке (IQS) 2022 год. В этом рейтинге главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели, а не иномарки. Кстати, первые пять мест в рейтинге заняли компании выпускающие именно иномарки. На призовых местах (в скобках количество проблем на 100 авто): GAC Honda (193), Dongfeng Honda (205), Buick (207). В таблице ниже представлены самые надёжные производители китайских моделей. Примечательно, что рейтинги самых надёжных китайских марок ниже рейтингов самых ненадёжных американских брендов.
Самые надежные китайские марки в первые 3 месяца эксплуатации (IQS)
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
Место |
Марка | Число проблем на 100 машин |
1 | Changan | 209 | 7 | Lynk & Co | 219 |
2 | Chery | 215 | 8 | Tank Oshan | 220 |
3 | GAC Trumpchi | 215 | 9 | Jetour | 223 |
4 | Geely | 216 | 10 | Venucia | 223 |
6 | Dongfeng Feng | 219 | Среднее | 225 |
Исследование JD Power о лояльности клиентов к своим брендам 2022 определяет процент владельцев автомобилей, которые выбирают ту же марку при покупке следующего автомобиля. В этом году компания определила по два бренда, которым оставались верны покупатели в следующих категориях.
- Автомобили премиум класса: Porsche с уровнем лояльности 57,4%, Genesis - 54,6%
- Внедорожники премиум класса: BMW - 58,6%, Lexus - 56,4%
- Автомобили масс класса: Toyota - 62,2%, Kia - 54,1%
- Внедорожники масс класса: Toyota - 63,6%, Subaru - 62,6%
- * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.
Предпочтения посетителей сайта Green Way в вопросах и ответах.

Опрос "Как вы считаете, надёжность корейских машин сравнялась с японскими?"
Ответы:
- 44% Нет, корейцы пока уступают японцам
- 40% Да, надёжность корейских авто вполне сравнима с японскими
- 10% Корейцам до японцев как до луны
- 6% Корейцы не только догнали японцев, но и вышли вперёд
Опрос "Какие автомобили самые надёжные?", проведённый на нашем сайте, показал следующие результаты (в скобках указаны данные аналогичного опроса проведённого 5 лет назад):
- Японские - 41% (61%)
- Немецкие - 22% (18%)
- Корейские - 15% (8%)
- Американские - 11% (7%)
- Французские - 5% (1%)
- Российские -3% (5%)
- Китайские - 3% (0%)
Если посмотреть на первую тройку самых надёжных машин, следует отметить совершенно заслуженное первое место японцев, кстати, их в первую очередь покупают на японских онлайн площадках, таких как эта https://autosender.ru/autoauction-japan. А вот второе место "бундеслиги" говорит, скорее всего, об инерции мышления "немецкого качества", впрочем вполне заслуженного до сих пор. Бронзовые призёры - корейцы это закономерный результат прогресса бренда Hyundai-KIA, может даже больше заслуживающего 2го места. Подвал тоже мало чем удивил. Очень уж велико недоверие к отечественным и китайским автомобилям.
Опрос "При каком пробеге (тыс. км.) лучше менять машину?"
Ответы:
- 31% 100 - 150
- 22% 70 - 100
- 18% А зачем вообще менять
- 13% 150 - 200
- 10% Больше 200
- 5% 40 - 70
- 1% До 40

Отчёты по надёжности автомобилей за 2022 год от журнала Consumer Report

Рейтинг надёжность брендов. Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой марке определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.
Надёжность брендов за февраль. В целом средний показатель надёжности по сравнению с 2021 годом повысился на 16 пунктов с 50 до 66. Из 10 первых мест 6 брендов принадлежат японским компаниям, остальные 4 европейским. Корейцы, последние годы входившие в десятку, переместились в категорию середнячков. А вот американцы, традиционно, ближе к подвалу.
Рейтинг надёжность брендов за февраль
Место | Марка | Надёжн | Место | Марка | Надёжн |
---|---|---|---|---|---|
1 | Subaru | 81 | 17 | VW | 67 |
2 | Mazda | 78 | 18 | Kia | 66 |
3 | BMW | 78 | 19 | Genesis | 64 |
4 | Honda | 77 | 20 | Volvo | 64 |
5 | Lexus | 77 | 21 | Cadillac | 63 |
6 | Audi | 76 | 22 | Ford | 62 |
7 | Porsche | 74 | 23 | Tesla | 60 |
8 | Mini | 74 | 24 | Chevrolet | 60 |
9 | Toyota | 74 | 25 | Mercedes | 60 |
10 | Infiniti | 72 | 26 | Lincoln | 57 |
11 | Buick | 72 | 27 | Jaguar | 54 |
12 | Acura | 72 | 28 | Alfa Romeo | 50 |
13 | Chrysler | 71 | 29 | Land Rover | 49 |
14 | Hyundai | 70 | 30 | Mitsubishi | 49 |
15 | Nissan | 68 | 31 | GMC | 48 |
16 | Dodge | 67 | 32 | Jeep | 45 |
Надёжность брендов за ноябрь. В обновлённом рейтинге 2022 года были собраны данные о более чем 300 тыс автомобилей за 2000 - 2022 модельные годы, которые касаются 17 проблемных областей, включая двигатель, трансмиссию, автомобильную электронику и многое другое. Из 10 первых мест 6 брендов принадлежат японским компаниям, 2 европейским, по одному корейским и американским.
Рейтинг надёжность брендов за ноябрь
Место | Марка | Надёжн | Место | Марка | Надёжн |
---|---|---|---|---|---|
1 | Toyota | 72 | 13 | Hyundai | 46 |
2 | Lexus | 72 | 14 | Volvo | 45 |
3 | BMW | 78 | 15 | Nissan | 44 |
4 | Mazda | 65 | 16 | Ram | 42 |
5 | Honda | 65 | 17 | Cadillac | 42 |
6 | Audi | 60 | 18 | Ford | 41 |
7 | Subaru | 59 | 19 | Tesla | 40 |
8 | Acura | 57 | 20 | Chevrolet | 40 |
9 | Kia | 54 | 21 | GMC | 36 |
10 | Lincoln | 54 | 22 | VW | 31 |
11 | Buick | 54 | 23 | Jeep | 30 |
12 | Genesis | 52 | 24 | Mercedes | 26 |
Рейтинг удовлетворённости своими автомобилями. Кроме ежегодного рейтинга надёжности брендов, журнал Consumer Report проводит опросы об удовлетворенности владельцев своими автомобилями возрастом до 3 лет. Вопросы касаются комфорта, вождения, простоты использования электроники, а так же купили бы они или арендовали тот же автомобиль. Итоги ответов от более 300000 владельцев публикуются ниже.
Рейтинг удовлетворённости автомобилями
Модели с наибольшими оценками | Модели с наименьшими оценками |
Chevrolet Corvette | Kia Forte |
Mazda MX-5 Miata | Cadillac XT4 |
Kia Telluride | Jeep Renegade |
Ford Mustang Mach-E | Jeep Compass |
Tesla Model Y | Infiniti QX50 |
Toyota RAV4 Prime | Nissan Rogue Sport |
Tesla Model 3 | Infiniti Q50 |
Ford Mustang | Chevrolet Trax |
Volkswagen ID.4 | Ford EcoSport |
Hyundai Tucson | Toyota C-HR |
- * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.