Новости о надёжности и не только

О надёжности в несколько строк
  • Эти машины лучше не покупать. Издание Whatcar.com составило список самых проблемных машин Великобритании. Все эти модели можно встретить и в России.
      - Самые ненадежные компактные авто: Ford Fiesta (2017-н.в.), Volkswagen Polo (2018—н.в.), Toyota Yaris (2011-2020 гг.)
      - Самые ненадежные премиальные авто: Audi А6 (2011-н.в.), Jaguar XF (2015-н.в.)
      - Самые ненадежные семейные кроссоверы: Peugeot 3008 (2017—н.в.), Range Rover Evoque (2011-2019 гг.), Dacia Duster (2013-2018 гг.)
      - Самые ненадежные премиальные кроссоверы: Land Rover Discovery (2017-н.в.), Range Rover (2013-2022 гг.)
  • Различного рода поломкам подвержены все автомобили, но самыми надежными считаются "японцы" и "корейцы". Об этом сообщает Российская газета.
    В сегменте до 1 миллиона рублей в качестве самых надёжных были отмечены: Ford Focus, Kia Ceed и Toyota Corolla 2008, 2010 и 2012 годов.
    В А классе: хэтчбеки Kia Picanto и Ford Fiesta.
    В D классе: Kia Optima (с некоторыми моторами) и Toyota Camry.
    Кроссоверы и внедорожники: Toyota RAV4, Kia Sportage, Nissan Murano, Juke и Qashqai, а также дизельные Audi Q7 и Volkswagen Touareg.
  • Издание Autohome представило рейтинг надежности китайских марок. Специалисты изучили все проблемы, с которыми сталкивались автовладельцы в течение года после приобретения нового автомобиля.
    Самыми надежными оказались машины марок Nio, Venucia (принадлежит Dongfeng-Nissan) и Lynk & Co (входит в состав Geely). У моделей Nio эксперты нашли в среднем 49 поломок на 100 машин, у Venucia – на одну больше, а авто Lynk&Co, оказывались проблемными в 98 случаях из 100. На четвертой и пятой строчках бренд Maxus (принадлежит FAW) и молодой стартап Li Auto, у которых по 102 дефекта. В ТОП-10 также вошли марки Geometry (входит в Geely), BYD, Dongfeng Forthing, Baojun и Exeed (премиальный суббренд Chery).

Оценка надёжности автомобилей TUV Report 2023

Рейтинги надёжности автомобилей TUV

Согласно отчету TÜV за 2023 год, автомобилей со значительными дефектами стало больше. Каждый пятый автомобиль не прошел общий техосмотр.

Рейтинг TUV 2023 представляет собой процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2021 по июнь 2022 года. 
Средний уровень дефектов составил 20,2%, это на 2,3 пункта большее, чем годом ранее. Доля автомобилей с «мелкими дефектами» также увеличилась до 10,7%. 0,05% протестированных автомобилей были классифицированы как "небезопасные для вождения" .

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей стал кроссовер Mercedes B-Class, именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 2,0% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности. В целом, чуть ли не весь модельный ряд бренда Mercedes-Benz оказался в нише самых надёжных автомобилей.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5; 2021 - 19,5; 2022 - 17,9. Как отмечалось выше, в этом году - 20,2%.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

Модель 2-3 года % полом Модель 4-5 лет % полом Модель 6-7 лет % полом
Mercedes B-Class 2,0 Porsche 911 2,7 Porsche 911 3,5
Mercedes GLC 2,3 Mercedes GLC 4,1 Suzuki Vitara 7,2
VW Golf Sportsvan 2,3 Audi Q2 4,5 VW Golf Sportsvan 7,3
Audi Q3 2,4 Audi Q5 4,6 Mercedes B-Class 7,8
Audi Q2 2,6 VW Golf Sportsvan 4,6 Porsche Cayenne 7,9
Porsche Cayenne 2,6 Mercedes B-Class 4,7 Audi TT 8,3
VW T-Roc 2,6 Mazda 2 5,3 Mazda 2 8,5
Honda Jazz 2,7 Audi Q5 5,4 Suzuki SX4 8,8
Mercedes A-Class 2,8 Audi Q3 5,5 Mercedes A-Class 9,0
Hyundai ix20 3,0 Honda Jazz 5,5 Hyundai i20 9,1
Suzuki Vitara 3,0 Mercedes A-Class 5,6 Opel Karl 9,1
Ford Galaxy 8,1 Fiat Tipo 14,6 BMW 2 Tourer 16,2
Opel Crossland 8,2 BMW X1 14,8 Renault Megane 16,3
Seat Alhambra 8,2 Dacia Logan 15,1 Ford Ka 16,7
Dacia Sandero 8,5 Fiat Punto 15,6 BMW X5/X6 17,0
Dacia Duster 8,7 BMW X5/X6 15,9 Dacia Sandero 17,2
BMW X5/X6 8,8 Dacia Dokker 16,1 Fiat Punto 17,2
Citroen C3 Aircross 9,4 Seat Alhambra 16,6 Dacia Logan 17,5
VW Sharan 9,4 BMW 2 Tourer 16,7 BMW 5er/6er 17,5
Dacia Dokker 10,8 VW Sharan 17,1 Dacia Dokker 18,0
Dacia Logan 11,6 Dacia Duster 18,0 Dacia Duster 18,0
  • * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Подробные данные за предыдущий год можно посмотреть здесь.

Рейтинги надежности и качества автомобилей 2022-2023 компании J.D. Power

Рейтинг надёжности автомобилей J.D. Power

Ежегодные исследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (рейтинг VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (рейтинг IQS), а так же потребительские качества автомобилей (рейтинг APEAL).

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS) 2022 год. В этом рейтинге были проанализированы ответы более 84 тыс. покупателей новых автомобилей. По результатам определялось количество проблем на 100 автомобилей (PP100). Более низкий балл отражал более высокое качество.
Среднее значение надёжности ухудшилось на 18 пунктов по сравнению с предыдущим годом, только девять брендов повысило качество своих машин. По-прежнему, основные проблемы надёжности связаны с мультимедийными системами.

Таблица надежности марок в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Место
Марка Число проблем
на 100 машин
Место
Марка Число проблем
на 100 машин
1 Buick 139 16 Honda 183
2 Dodge 143 17 Hyundai 185
3 Chevrolet 147 18 Ram 186
4 Genesis 156 19 Mercedes 189
5 Kia 156 20 Subaru 191
6 Lexus 157 21 Acura 192
7 GMC 162 22 Land Rover 193
8 Cadillac 163 23 Jeep 199
9 BMW 165 24 Porsche 200
10 Ford 167 25 Infiniti 204
11 Lincoln 167 26 Jaguar 210
12 Nissan 167 27 Alfa Romeo 211
13 MINI 168 28 Mitsubishi 226
14 Toyota 172 29 Volkswagen 230
15 Mazda 180 30 Audi 239
Среднее 180 31 Volvo 256

Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Категоря автомобилей Лучшая модель 2 место 3 место
Small Hyundai Accent Kia Rio -
Compact Kia Forte Nissan Sentra Toyota Corolla
Compact Premium Lexus IS Genesis G70 BMW 4 Series
Midsize Chevrolet Malibu Kia K5 Nissan Altima
Midsize Premium Upper Genesis G80 BMW 5 Serios Mercedes E-Class
Large Premium BMW 4 Series - -
Small SUV Buick Encore GX Buick Encore Ford Bronco Sport
Small Premium SUV BMW X1 Lexus UX BMW X2
Compact SUV Chevrolet Equinox Kia Sportage GMC Terrain
Compact Premium SUV BMW X3 Genesis G70 BMW X4
Midsize SUV Nissan Murano Chevrolet Blaser Honda Passport
Midsize Premium SUV Lincoln Nautilus Lexus RX Cadillac XT5
Large SUV Chevrolet Tahoe GMS Yukon -
Large Premium SUV Cadillac Escalade Land Rover Range Rover BMW X7
  • - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг подержанных 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS) 2023 год. Среднее количество проблем по сравнению с прошлым годом улучшилось на 6 позиций и составило 186 пунктов по девяти основным категориям: климат, помощь при вождении, стаж вождения, экстерьер, функции управления, информационно-развлекательная система, интерьер, силовой агрегат и сиденья.
Настоящее исследование основано на ответах 30.062 владельцев автомобилей 2020 модельного года после трех лет эксплуатации.

Основные выводы.
- По-прежнему три корейских бренда в топе.
- Владельцы автомобилей массового сегмента испытывают меньше проблем - в среднем 182 поломки на 100 автомобилей, что на 23 PP ниже, чем у марок премиум класса (205 PP). 
- Самыми надежными моделями стали Toyota C-HR и Lexus RX  набравшие 111 баллов.

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Место
Марка Число проблем
на 100 машин
Место
Марка Число проблем
на 100 машин
1 Lexus 133 16 Ram 189
2 Genesis 144 17 Jeep 196
3 Kia 152 18 Honda 205
4 Buick 159 19 Infiniti 205
5 Chevrolet 162 20 Porsche 208
6 Mitsubishi 167 21 Acura 211
7 Toyota 168 22 Subaru 214
8 Hyundai 170 23 Volvo 215
9 MINI 170 24 Volkswagen 216
10 Nissan 170 25 Chrysler 226
11 Dodge 172 26 Jaguar 229
12 Cadillac 173 27 Mercedes 240
13 Mazda 174 28 Ford 249
14 GMC 175 29 Audi 252
15 BMW 184 30 Lincoln 259
Среднее 186 31 Land Rover 273

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

Категоря автомобилей Лучшая модель 2 место 3 место
Compact KIA Forte Toyota Corolla Hyundai Elantra
Compact Premium BMW 4 Series Volvo S60 BMW 3 Series
Compact Sporty MINI Cooper - -
Midsize KIA Optima Chevrolet Malibu Ford Fusion
Small SUV Toyota C-HR Buick Encore Chevrolet Trax
Small Premium SUV BMW X2 Mercedes GLA BMW X1
Compact SUV Kia Sportage Buick Envision Jeep Cherokee
Compact Premium SUV Lexus NX Cadillac XT4 BMW X3
Midsize SUV Chevrolet Blazer Hyundai Santa Fe Ford Egle
Midsize Premium SUV Lexus RX Lexus GX -
Upper Midsize SUV Toyota Highlander KIA Sorento Toyota Runner
Large SUV Chevrolet Tahoe GMC Yukon -
Large Light Pickup GMC Sirra Toyota Tundra -
Large Heave Pickup Chevrolet Silverado - -
Midsize Pickup Toyota Tacoma Chevrolet Colorado
Minivan Toyota Sienna KIA Sedona -
  • - означает, что остальные модели претендовавшие на место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на китайском рынке (IQS) 2022 год. В этом рейтинге главный интерес вызывают бренды производящие китайские модели, а не иномарки. Кстати, первые пять мест в рейтинге заняли компании выпускающие именно иномарки. На призовых местах (в скобках количество проблем на 100 авто): GAC Honda (193), Dongfeng Honda (205), Buick (207). В таблице ниже представлены самые надёжные производители китайских моделей. Примечательно, что рейтинги самых надёжных китайских марок ниже рейтингов самых ненадёжных американских брендов.

Самые надежные китайские марки в первые 3 месяца эксплуатации (IQS)

Место
Марка Число проблем
на 100 машин
Место
Марка Число проблем
на 100 машин
1 Changan 209 7 Lynk & Co 219
2 Chery 215 8 Tank Oshan 220
3 GAC Trumpchi 215 9 Jetour 223
4 Geely 216 10 Venucia 223
6 Dongfeng Feng 219 Среднее 225

Исследование JD Power о лояльности клиентов к своим брендам 2022 определяет процент владельцев автомобилей, которые выбирают ту же марку при покупке следующего автомобиля. В этом году компания определила по два бренда, которым оставались верны покупатели в следующих категориях.

  • Автомобили премиум класса: Porsche с уровнем лояльности 57,4%, Genesis - 54,6%
  • Внедорожники премиум класса: BMW - 58,6%, Lexus - 56,4%
  • Автомобили масс класса: Toyota - 62,2%, Kia - 54,1%
  • Внедорожники масс класса: Toyota - 63,6%, Subaru - 62,6%
  • * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Предпочтения посетителей сайта Green Way в вопросах и ответах.

Предпочтения посетителей сайта Green Way

Опрос "Как вы считаете, надёжность корейских машин сравнялась с японскими?"
Ответы:

  • 44% Нет, корейцы пока уступают японцам
  • 40% Да, надёжность корейских авто вполне сравнима с японскими
  • 10% Корейцам до японцев как до луны
  • 6% Корейцы не только догнали японцев, но и вышли вперёд

Опрос "Какие автомобили самые надёжные?", проведённый на нашем сайте, показал следующие результаты (в скобках указаны данные аналогичного опроса проведённого 5 лет назад):

  • Японские - 41% (61%)
  • Немецкие - 22% (18%)
  • Корейские - 15% (8%)
  • Американские - 11% (7%)
  • Французские - 5% (1%)
  • Российские -3% (5%)
  • Китайские - 3% (0%)
Ответы предполагали несколько вариантов

Если посмотреть на первую тройку самых надёжных машин, следует отметить совершенно заслуженное первое место японцев, кстати, их в первую очередь покупают на японских онлайн площадках, таких как эта https://autosender.ru/autoauction-japan. А вот второе место "бундеслиги" говорит, скорее всего, об инерции мышления "немецкого качества", впрочем вполне заслуженного до сих пор. Бронзовые призёры - корейцы это закономерный результат прогресса бренда Hyundai-KIA, может даже больше заслуживающего 2го места. Подвал тоже мало чем удивил. Очень уж велико недоверие к отечественным и китайским автомобилям.

Опрос "При каком пробеге (тыс. км.) лучше менять машину?"
Ответы:

  • 31% 100 - 150
  • 22% 70 - 100
  • 18% А зачем вообще менять
  • 13% 150 - 200
  • 10% Больше 200
  • 5% 40 - 70
  • 1% До 40

Эти и другие опросы можно посмотреть здесь.

Опрос Опрос. Может ли российский автопром создать автомобиль, который отвечал бы современным требованиям качества и надёжнисти, используя только отечественные технологии и комплектующие?

Отчёты по надёжности автомобилей за 2022 год от журнала Consumer Report

Рейтинг надёжности автомобилей Consumer Reports

Рейтинг надёжность брендов. Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой марке определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

Надёжность брендов за февраль. В целом средний показатель надёжности по сравнению с 2021 годом повысился на 16 пунктов с 50 до 66. Из 10 первых мест 6 брендов принадлежат японским компаниям, остальные 4 европейским. Корейцы, последние годы входившие в десятку, переместились в категорию середнячков. А вот американцы, традиционно, ближе к подвалу.

Рейтинг надёжность брендов за февраль

Место Марка Надёжн Место Марка Надёжн
1 Subaru 81 17 VW 67
2 Mazda 78 18 Kia 66
3 BMW 78 19 Genesis 64
4 Honda 77 20 Volvo 64
5 Lexus 77 21 Cadillac 63
6 Audi 76 22 Ford 62
7 Porsche 74 23 Tesla  60
8 Mini 74 24 Chevrolet 60
9 Toyota 74 25 Mercedes 60
10 Infiniti 72 26 Lincoln 57
11 Buick 72 27 Jaguar 54
12 Acura 72 28 Alfa Romeo 50
13 Chrysler 71 29 Land Rover 49
14 Hyundai 70 30 Mitsubishi 49
15 Nissan 68 31 GMC 48
16 Dodge 67 32 Jeep 45

Надёжность брендов за ноябрь. В обновлённом рейтинге 2022 года были собраны данные о более чем 300 тыс автомобилей за 2000 - 2022 модельные годы, которые касаются 17 проблемных областей, включая двигатель, трансмиссию, автомобильную электронику и многое другое. Из 10 первых мест 6 брендов принадлежат японским компаниям, 2 европейским, по одному корейским и американским.

Рейтинг надёжность брендов за ноябрь

Место Марка Надёжн Место Марка Надёжн
1 Toyota 72 13 Hyundai 46
2 Lexus 72 14 Volvo 45
3 BMW 78 15 Nissan 44
4 Mazda 65 16 Ram 42
5 Honda 65 17 Cadillac 42
6 Audi 60 18 Ford 41
7 Subaru 59 19 Tesla  40
8 Acura 57 20 Chevrolet 40
9 Kia 54 21 GMC 36
10 Lincoln 54 22 VW 31
11 Buick 54 23 Jeep 30
12 Genesis 52 24 Mercedes 26

Рейтинг удовлетворённости своими автомобилями. Кроме ежегодного рейтинга надёжности брендов, журнал Consumer Report проводит опросы об удовлетворенности владельцев своими автомобилями возрастом до 3 лет. Вопросы касаются комфорта, вождения, простоты использования электроники, а так же купили бы они или арендовали тот же автомобиль. Итоги ответов от более 300000 владельцев публикуются ниже.

Рейтинг удовлетворённости автомобилями

Модели с наибольшими оценками Модели с наименьшими оценками
Chevrolet Corvette Kia Forte
Mazda MX-5 Miata Cadillac XT4
Kia Telluride Jeep Renegade
Ford Mustang Mach-E Jeep Compass
Tesla Model Y Infiniti QX50
Toyota RAV4 Prime Nissan Rogue Sport
Tesla Model 3 Infiniti Q50
Ford Mustang Chevrolet Trax
Volkswagen ID.4 Ford EcoSport
Hyundai Tucson Toyota C-HR
  • * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.