Самые надежные автомобили - статистика и рейтинги за 2020-2021 годы

• Недавний опрос проведённый на нашем сайте "Какие автомобили самые надёжные?" , показал следующие результаты (в скобках указаны данные аналогичного опроса проведённого 5 лет назад):
  Японские - 41% (61), Немецкие - 22% (18), Корейские - 15% (8), Американские - 11% (7), Французские - 5% (1), Российские -3% (5), Китайские - 3% (0).
  Ответы предполагали несколько вариантов. Этот и другие опрсы можно посмотреть здесь.
• Правительство России отложило введение нового порядка техосмотра автомобилей до 1 октября. Об этом премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил в четверг на заседании кабмина.
  "С 1 марта в нашей стране должен был вступить в силу новый порядок технического осмотра автомобилей, предполагалось ввести электронные диагностические карты, фотофиксацию, запустить другие процедуры, которые влияют на работу профильного бизнеса. В сложившейся ситуации необходимо отложить срок введения нового порядка техосмотра", - подчеркнул глава правительства.
• В России с 1 июня введут новые запреты на использование автомобиля:
  - запретят езду на летней резине зимой, а на зимней летом.
  - нельзя будет пользоваться автомобилем, если зимние шины есть не на всех колесах.
  - в автомобилях, которые заправляются газом, у газового баллона должен быть паспорт, оформленный его изготовителем. На установленном баллоне должны быть четко видны серийный номер и обозначение.

Ежегодные исследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (IQS), а так же мнение потребителей о дилерских центрах и сфере обслуживания автомобилей (APEAL).

Рейтинг 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS) 2021. Данное исследование основано на ответах 33 тас. владельцев автомобилей 2018 модельного года после трех лет эксплуатации. Исследование проводилось с июля 2020 года по ноябрь 2020 года. Средний результат 121 баллов оказался на 20% пунктов лучше прошлого года и стал самым высоким за всё время исследований.
Основные выводы по исследования.
- легковые автомобили по-прежнему являются сегментом самых надежных транспортных средств, в среднем 111 пунктов дефектов (чем ниже показатель, тем выше надёжность), в то время как внедорожники в среднем 122 балла. 
- Корейские и японские бренды показали очень хорошие результаты: владельцы этих автомобилей испытывают меньше всего проблем (115 пунктов) по сравнению с американскими брендами (126) и европейскими (131). Этот разрыв частично связан с корейскими марками Kia, Hyundai и Genesis, средний балл деффектов которых составляет в 99 баллов и опережает на 19 пунктов японские бренды. 
- Девяь раз за последние10 лет, на первом месте Lexus с рейтингом 81 балл.
- Компания General Motors получила четыре награды в сегменте моделей: Buick Envision, Chevrolet Camaro, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe. Такой же результат у Hyundai Motor Group: Genesis G80, Kia Optima, Kia Sorento и Kia Sportage..

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS). Из корейской тройки, занимавшей на протяжение двух лет первые места, в этом году осталась только КИА. Если посмотреть на ихменения по сравнению спрошлым годом, то бросается в глаза резкое изменение позиций некоторых брендов. Так Ram с 21-го места поднялся на 3-е, Mitsubishi с 30го на 6-е, Volkswagen с 27 на 9-е. В тоже время Ford с 4-го места опустился на 16-е, а Lincoln с 5-го на 21 и всё это на протяжении одного года (странно).

Этот год ознаменовался новым, пятым поколением исследований (может в этом причина таких изменений), которые теперь основаны на блоке из 223 вопросов, разделенных на девять категорий: информационные функции, управление, экстерьер, интерьер, помощь при вождении, трансмиссия, сиденья, стаж вождения и климат.

Таблица надежности автомобилей в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

• - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень
• * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Подробные данные за 2020 год можно посмотреть здесь.

Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе более полумиллиона автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой модели определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

Рейтинг Consumer Report 2021 года. На этот раз самой надёжной маркой стала японская Mazda, опередившая своих соплеменников, завсегдатаев олимпа - Toyota и Lexus. В текущем опросе приняло участие более 300 тыс. автовладельцев.

Результаты стали доступны по 26 маркам, поскольку менее продаваемые бренды - Acura, Alfa Romeo, Chrysler, Fiat, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati и Mitsubishi не предоставили достаточных данных для достоверной оценки.

Рейтинг надёжность брендов

Ещё один рейтинг - десятка лучших автомобилей года. Комментируя итоги, Consumer Report советует, что приобретать новые или рестайлинговые модели сразу же после выхода на рынок не стоит. И рекомендует выждать покупателям год - два, пока производители соберут рекламационную статистику и устранят "детские болезни" новых автомобилей.

ТОП-10 автомобилей года

• * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.

Подробные данные за 2019 год можно посмотреть здесь.

Немецкая Ассоциация технического надзора TUV* опубликовала очередной, 24 по счету, отчёт о надёжности автомобилей - TUV Report 2021 (посмотреть этот и другие рейтинги за предыдущий год можно здесь). В очередной раз немецкие модели оказались надёжнее других машин, причём это касается всех возрастных категорий.

Рейтинг "TUV 2021" представляет собой список автомобилей и процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2019-го по июнь 2020 года. Каждый пятый автомобиль (19,9%) не прошел технический осмотр из-за серьезных дефектов, это на 1,6% меньше, чем год назад.

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей, как и в прошлом году, оказался кроссовер Mercedes GLC – именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 1,7% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5. Как отмечалось выше, в этом году - 19,9%.

Открыть детальный отчёт TUV 2021.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

• * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Подробные данные за 2020 год можно посмотреть здесь.

Никаких сенсаций и прорывов в сфере надёжности автомобилей текущий год не принёс и всё сказанное по итогам предыдущего года, с небольшими оговорками, справедливо и для 2020 года.

• Если говорить о странах производителях, то Япония по-прежнему занимает лидирующее место в иерархии надёжности. Так, практически по всем рейтинговым компаниям, бренды и модели из страны восходящего солнца входят в пятёрку самых надёжных.
  Вплотную приблизились к японцам корейские машины. О том, что Корея за последнее время совершила огромный скачок к вершине надёжности и качества говорится и говорилось не раз и надёжность корейских авто это свершившийся факт. Правда здесь вся заслуга принадлежит бренду Hyundai-KIA, об остальных марках либо нет данных по надёжности, либо они входят в другие компании.
  Стран претендующих на третье место достаточно много, и самым справедливым будет отдать его европейцам в целом. Почему не американцам? Дело в том, что если "международные" американцы, такие, как Ford и Chevrolet обосновались на достаточно высоких позициях, то "истинные янки" Jeep, Dodge, Cadillacи пр. завсегдатаи рейтинговых подвалов (к справедливости ради надо сказать, что Dodge по версии J.D. Power среди новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации неожиданно занял первую позицию).
• Аналогичные выводы можно сделать и по маркам. Японская Toyota - лидер по мнению многих рейтинговых компаний, многих, но не всех. Так у той же J.D. Power в некоторых рейтингах Тойоты, среди надёжных авто нет, зото присутствуют корейские КИА, Hyundai, Genesis.
  Американский журнал Consumer Report отмечает надёжность японских брендов: Lexus, Mazda и Toyota. Среди самых ненадёжных оказались: Cadillac, Alfa Romeo, Acura.
  Какие выводы напрашиваются. Во-первых лидерство Тойоты. Во-вторых, однозначно сказать, какая марка занимает второе и третье место, просто невозможно. Здесь уместнее будет определить список надёжных и ненадёжных марок. В первый, несомненно входят все японские бренды, а так же Kia, Hyundai, Ford, Chevrolet. Во второй, почти все премиум бренды, американцы, за исключением Ford и Chevrolet.
• Наиболее полную статистику надёжности моделей представляет немецкая Ассоциация технического надзора TUV. Согласно их данным самыми надёжными моделями в возрастной категории 2-3 года, являются немецкие машины, а точнее Mercedes GLK, Mercedes SLC/SLK, Porsche 911.

Насколько стоит доверять разным рейтингам можно прочитать здесь.