Последние новости - о надёжности в несколько строк

  • Недавний опрос проведённый на нашем сайте "Какие автомобили самые надёжные?" , показал следующие результаты (в скобках указаны данные аналогичного опроса проведённого 5 лет назад):
    Японские - 41% (61), Немецкие - 22% (18), Корейские - 15% (8), Американские - 11% (7), Французские - 5% (1), Российские -3% (5), Китайские - 3% (0).
    Ответы предполагали несколько вариантов. Этот и другие опрсы можно посмотреть здесь.
  • Правительство России отложило введение нового порядка техосмотра автомобилей до 1 октября. Об этом премьер-министр РФ Михаил Мишустин заявил в четверг на заседании кабмина.
    "С 1 марта в нашей стране должен был вступить в силу новый порядок технического осмотра автомобилей, предполагалось ввести электронные диагностические карты, фотофиксацию, запустить другие процедуры, которые влияют на работу профильного бизнеса. В сложившейся ситуации необходимо отложить срок введения нового порядка техосмотра", - подчеркнул глава правительства.
  • В России с 1 июня введут новые запреты на использование автомобиля:
    - запретят езду на летней резине зимой, а на зимней летом.
    - нельзя будет пользоваться автомобилем, если зимние шины есть не на всех колесах.
    - в автомобилях, которые заправляются газом, у газового баллона должен быть паспорт, оформленный его изготовителем. На установленном баллоне должны быть четко видны серийный номер и обозначение.

Рейтинги надежности автомобилей от компании J.D. Power

Ежегодные исследования, проводимые американской компанией J.D. Power* как в США, так и в других странах мира, включают анализ проблем, возникших после трех лет эксплуатации автомобилей (VDS), анализ проблем в течение первых трёх месяцев эксплуатации (IQS), а так же мнение потребителей о дилерских центрах и сфере обслуживания автомобилей (APEAL).

Рейтинг 3 летних автомобилей на американском рынке (VDS) 2021. Данное исследование основано на ответах 33 тас. владельцев автомобилей 2018 модельного года после трех лет эксплуатации. Исследование проводилось с июля 2020 года по ноябрь 2020 года. Средний результат 121 баллов оказался на 20% пунктов лучше прошлого года и стал самым высоким за всё время исследований.
Основные выводы по исследования.
- легковые автомобили по-прежнему являются сегментом самых надежных транспортных средств, в среднем 111 пунктов дефектов (чем ниже показатель, тем выше надёжность), в то время как внедорожники в среднем 122 балла. 
- Корейские и японские бренды показали очень хорошие результаты: владельцы этих автомобилей испытывают меньше всего проблем (115 пунктов) по сравнению с американскими брендами (126) и европейскими (131). Этот разрыв частично связан с корейскими марками Kia, Hyundai и Genesis, средний балл деффектов которых составляет в 99 баллов и опережает на 19 пунктов японские бренды. 
- Девяь раз за последние10 лет, на первом месте Lexus с рейтингом 81 балл.
- Компания General Motors получила четыре награды в сегменте моделей: Buick Envision, Chevrolet Camaro, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe. Такой же результат у Hyundai Motor Group: Genesis G80, Kia Optima, Kia Sorento и Kia Sportage..

Таблица надежности марок 3 летних автомобилей в США (VDS)

Место
2021
Марка Число проблем
на 100 машин
Место
2021
Марка Число проблем
на 100 машин
1 Lexus 81 16 Ram 123
2 Porsche 86 17 Dodge 125
3 Kia 97 18 MINI 125
4 Toyota 98 19 Subaru 125
5 Buick 100 20 Audi 127
6 Cadillac 100 21 Nissan 128
7 Hyundai 101 22 Ford 130
8 Genesis 102 23 Infiniti 137
9 Lincoln 106 24 Jeep 141
10 Acura 108 25 GMC 143
11 BMW 108 26 Volvo 143
12 Chevrolet 115 27 Honda 145
13 Mitsubishi 116 28 Volkswagen 163
14 Mazda 121 29 Chrysler 166
Среднее значение 121 30 Jaguar 186
15 Mercedes 122 31 Land Rover 244

Самые надежные модели 3 летних автомобилей в США по категориям (VDS)

Категоря автомобилей Лучшая модель 2 место 3 место
Small Premium BMW 2 Series Audi A3 -
Compact WV Beetle Chevrolet Cruze Toyota Corolla
Compact Premium Lexus ES Lincoln MKZ BMW 4 Series
Midsize KIA Optima Hyundai Sonata Ford Fusion
Midsize Sporty Chevrolet Camaro Dodge Challenger -
Midsize Premium Genesis G80 Cadillac CT6 BMW 5 Serios
Large Toyota Avalon Chevrolet Impala -
Small SUV Kia Sportage Buick Encore Hyundai Tucson
Small Premium SUV Mercedes GLA Audi Q3 -
Compact SUV Buick Envision Toyota RAV4 Subaru Forester
Compact Premium SUV Porxsche Macan Lexus NX Lincoln MKC
Midsize Pickup Nissan Frontier Honda Ridgeline -
Midsize SUV KIA Sorento Toyota Highlander Ford Edge
Midsize Premium SUV Lexus GX Cadillac XT5 Lexus RX
Minivan Toyota Sienna Dodge Gr Caravan Chrysler Pacifica
Large SUV Chevrolet Tahoe Chevrolet Suburban GMC Yukon
Large Light Pickup Toyota Tundra Chevrolet Silverado Ram 1500
Large Heave Pickup Chevrolet Silverado Ram 2500/3500 -
  • - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень

Рейтинг новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации на американском рынке (IQS). Из корейской тройки, занимавшей на протяжение двух лет первые места, в этом году осталась только КИА. Если посмотреть на ихменения по сравнению спрошлым годом, то бросается в глаза резкое изменение позиций некоторых брендов. Так Ram с 21-го места поднялся на 3-е, Mitsubishi с 30го на 6-е, Volkswagen с 27 на 9-е. В тоже время Ford с 4-го места опустился на 16-е, а Lincoln с 5-го на 21 и всё это на протяжении одного года (странно).

Этот год ознаменовался новым, пятым поколением исследований (может в этом причина таких изменений), которые теперь основаны на блоке из 223 вопросов, разделенных на девять категорий: информационные функции, управление, экстерьер, интерьер, помощь при вождении, трансмиссия, сиденья, стаж вождения и климат.

Таблица надежности автомобилей в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Место 2020 Место 2019 Марка Число
дефектов на 100 машин
Место 2020 Место 2019 Марка Число
дефектов на 100 машин
1 8 Dodge 136 16 4 Ford 174
2 2 Kia 136 17 23 Mini 174
3 6 Chevrolet 141 18 20 BMW 176
4 21 Ram 141 19 16 Honda 177
5 1 Genesis 142 20 10 Toyota 177
6 30 Mitsubishi 148 21 5 Lincoln 182
7 11 Buick 150 22 13 Mazda 184
8 12 GMC 151 23 24 Acura 185
9 27 Volkswagen 152 24 15 Porsche 186
10 3 Hyundai 153 25 26 Subaru 187
11 18 Jeep 155 26 25 Chrysler 189
12 9 Lexus 159 27 - Jaguar 190
13 7 Nissan 161 28 14 Mercedes 202
14 17 Cadillac 162 29 28 Volvo 210
Среднее значение 166 30 22 Audi 225
15 19 Infiniti 173 31 30 Land Rover 228

Самые надежные модели в первые 3 месяца эксплуатации в США (IQS)

Категория автомобилей Лучшая модель 2 место 3 место
Small Chevrolet Sonic Hyundai Accent Kia Rio
Compact Kia Forte Hyundai Elantra WV Jetta
Compact Premium Genesis G70 Lexus iS Mercedes C - Classr
Midsize Chevrolet Malibu Ford Fusion Kia Optima
Midsize Sporty Ford Mustang - -
Midsize Premium Cadillac CT5 Genesis G80 Audi A7
Large Nissan Maxima Lincoln MKZ Kia Stinger
Small SUV Kia Soul Hyundai Tucson Hyundai Kona
Small Premium SUV Audi Q3 Toyota C-HR Buic Encore
Compact SUV Hyundai Tusson Kia Sportage Chevrolet Equinox
Compact Premium SUV Cadillac XT4 BMW X4 Lexus NX
Midsize Pickup Ford Ranger Chevrolet Colorada Honda Ridgeline
Midsize SUV Nissan Murano Chevrolet Blazer Hyundai Santa Fe
Midsize Premium SUV Lexus GX Lincoln Nautilus Lexus RX
Minivan Kia Sedona Honda Odyssey -
Large SUV Nissan Armada Chevrolet Tahoe Toyota Sequoia
Large Light Pickup Toyota Tundra GMC Sierra Ford F-150
Large Heave Pickup Ford Super Duty Chevrolet Silverado HD -
  • - означает, что остальные модели претендовавшие на 3 место в этих сегментах не превысили средний уровень
  • * J.D. Power and Associates - американская компания, основанная в 1968 году Джеймсом Дэвидом Пауэром и предоставляющая глобальный маркетингово-информационный сервис. Частное предприятие проводит собственные исследования удовлетворённости клиентов, оценку качества продукции, а также изучает поведение покупателей для различных отраслей промышленности, начиная от автомобильной и заканчивая маркетинговой и рекламной. Наибольшей популярности компания достигла за счёт своих независимых исследований качества автомобилей и их надёжности в долгосрочной перспективе.

Подробные данные за 2020 год можно посмотреть здесь.

Рейтинги надёжности автомобилей от журнала Consumer Report

Крупнейший в Соединённых Штатах ежегодный Рейтинг надёжности брендов - Car brands reliability основан на анализе более полумиллиона автомобилей, данные о которых представляются читателями издания за последние 12 месяцев. По каждой модели определяется индекс надёжности, как средний результат по всем моделям каждого бренда. Смотреть более подробно о методике тестирования.

Рейтинг Consumer Report 2021 года. На этот раз самой надёжной маркой стала японская Mazda, опередившая своих соплеменников, завсегдатаев олимпа - Toyota и Lexus. В текущем опросе приняло участие более 300 тыс. автовладельцев.

Результаты стали доступны по 26 маркам, поскольку менее продаваемые бренды - Acura, Alfa Romeo, Chrysler, Fiat, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati и Mitsubishi не предоставили достаточных данных для достоверной оценки.

Рейтинг надёжность брендов

Ещё один рейтинг - десятка лучших автомобилей года. Комментируя итоги, Consumer Report советует, что приобретать новые или рестайлинговые модели сразу же после выхода на рынок не стоит. И рекомендует выждать покупателям год - два, пока производители соберут рекламационную статистику и устранят "детские болезни" новых автомобилей.

ТОП-10 автомобилей года

  • * Consumer Reports - ежемесячный американский журнал некоммерческой организации Consumers Union, основанной в 1926 году как Consumers Union's. Журнал ежегодно публикует обзоры и тесты потребительских товаров и услуг, основанные на опросах пользователей и результатах тестирований, проводимых в 50 исследовательских центрах. Consumer Reports не публикует рекламу третьих лиц, не принимает образцы продукции и не разрешает использование результатов своих тестов для продвижения товаров. По словам издательства, это позволяет сохранять независимость и беспристрастность, и у издания нет других целей кроме защиты интересов потребителей.

Подробные данные за 2019 год можно посмотреть здесь.

Самые надёжные автомобили по версии немецкой организации TUV

Немецкая Ассоциация технического надзора TUV* опубликовала очередной, 24 по счету, отчёт о надёжности автомобилей - TUV Report 2021 (посмотреть этот и другие рейтинги за предыдущий год можно здесь). В очередной раз немецкие модели оказались надёжнее других машин, причём это касается всех возрастных категорий.

Рейтинг "TUV 2021" представляет собой список автомобилей и процент выявленных поломок от общего количества осмотренных транспортных средств, протестированных с июля 2019-го по июнь 2020 года. Каждый пятый автомобиль (19,9%) не прошел технический осмотр из-за серьезных дефектов, это на 1,6% меньше, чем год назад.

Абсолютным победителем рейтинга надежности б/у автомобилей, как и в прошлом году, оказался кроссовер Mercedes GLC – именно он продемонстрировал наименьшее количество поломок среди машин в возрасте от 2 до 3 лет, так как его владельцам лишь в 1,7% случаях требовалась помощь работников автосервисов для устранения той или иной неисправности.

Средний процент поломок за предыдущие годы. Так в 2008 году он составил - 15,7; 2009 - 16,6; 2010 - 14,6; 2011 - 19,5; 2012 - 19,7; 2013 - 20,0; 2014 - 24,9; 2015 - 23,5; 2016 - 22,6; 2017 - 19,7; 2018 - 19,9; 2019 - 21,2; 2020 - 21,5. Как отмечалось выше, в этом году - 19,9%.

Открыть детальный отчёт TUV 2021.

Самые надёжные и ненадёжные автомобили по разным возрастным категориям

Модель 2-3 года % полом Модель 4-5 лет % полом Модель 6-7 лет % полом
Mercedes GLC 1,7 Porsche 911 2,7 Porsche 911 4,1
Mercedes B-Class 2,2 Opel Karl 3,8 Audi TT 7,3
Opel Insignia 2,2 Porsche Macan 3,8 Mercedes B-Class 7,8
Porsche 911 2,2 Mercedes GLE 4,5 Toyota Auris 8,6
Mercedes SLC 2,4 Mercedes SLC 4,6 VW Touareg 8,6
Audi Q2 2,5 VW Golf Sportsvan 4,8 Mercedes A-Class 8,7
Hyundai i30 2,5 Mazda 2 5,1 Porsche Cayenne 8,7
Mercedes A-Class 2,6 Mercedes B-Class 5,2 Mercedes SLK 8,8
Mazda CX-3 2,7 Audi Q5 5,3 Audi A3 9,0
Mercedes C-Class 2,8 Mercedes A-Class 5,3 Audi Q5 9,1
Audi Q3 3,0 Mercedes GLK 5,3 Mercedes M-Class 9,2
Mitsubishi ASX 3,0 Mercedes E Coupe 5,5 Mercedes GLK 9,3
Opel Mokka X 3,0 Audi Q3 5,9 Mazda 6 9,3
Mercedes GLE 3,1 Mitsubishi ASX 5,9 VW Golf Plus 9,4
VW Golf Sportsvan 3,1 Opel Mokka X 5,9 BMW X1 9,5
Audi A1 3,3 Toyota RAV4 5,9 Opel Mokka X 9,7
Suzuki Vitara 3,5 Volvo XC60 5,9 VW Golf 9,7
Porsche Macan 3,6 Audi TT 6,1 Mazda 3 10,0
Audi Q5 3,7 Renault Captur 6,1 Mercedes E-Coupe 10,0
Audi Q7/Q8 3,7 Audi A1 6,3 Opel Adam 10,3
Audi TT 3,7 BMW X1 6,3 Audi A6/A7 10,4
Mercedes E-class 3,7 Hyundai i20 6,3 Mazda 2 10,5
Opel Adam 3,7 Mercedes C-Class 6,3 Audi Q3 10,5
Suzuki SX4 3,7 Audi A6/A7 6,4 Mazda CX-5 10,6
Honda Jazz 3,9 Seat Altea 6,6 Mini 10,6
VW Beetle 3,9 Skoda Superb 6,6 Volvo V40 10,6
Hyundai i10 6,9 Citroen Berlingo 11,8 Peugeot 107 18,7
Seat Alhambra 7,2 Ford S-Max 11,8 Citroen Berlingo 18,9
VW Caddy 7,2 VW Caddy 11,8 Hyundai i10 18,9
Nissan X-Trail 7,3 Fiat Panda 11,9 Ford Ka 19,0
Skoda Superb 7,3 Hyundai i10 12,0 Hyundai i40 19,2
VW Passat 7,3 Renault Megane 12,4 VW Tiguan 19,9
Citroen C4 Picasso 7,5 Kia Rio 12,5 BMW 5/6 20,2
Hyundai Tucson 7,6 Citroen C3 13,0 Fiat 500 20,2
BMW X5/X6 7,7 BMW X5 14,3 Renault Megane 20,2
Nissan Micra 7,7 Kia Sportage 14,5 Renault Twingo 20,5
Fiat Panda 7,9 VW Tiguan 14,7 Citroen C3 21,1
Dacia Sandero 8,2 Fiat 500 14,8 Hyundai i20 21,2
VW Sharan 8,2 BMW 5/6 14,9 Ford Mondeo 21,4
Mazda 6 8,5 Hyundai i40 15,0 Nissan Micra 21,8
Citroen Berlingo 8,8 Fiat Punto 15,2 Seat Alhambra 22,2
Citroen C4 Cactus 8,9 Renault Kangoo 15,5 Ford Galaxy 22,3
Ford Mondeo 9,0 Dacia Sandero 15,8 VW Passat 22,5
Ford S-Max 9,9 Ford Ka 15,9 Dacia Duster 22,7
Renault Kangoo 9,9 Dacia Duster 16,0 Fiat Punto 23,6
Dacia Dokker 10,0 Dacia Dokker 17,3 VW Sharan 24,2
Dacia Logan 10,4 Seat Alhambra 18,4 VW Passat CC 25,3
Ford Galaxy 10,4 Dacia Lodgy 18,8 Dacia Lodgy 25,6
Fiat Punto 10,5 Dacia Logan 19,2 Renault Kangoo 27,1
Dacia Lodgy 10,9 VW Passat CC 19,8 Dacia Logan 30,9
  • * TUV Rheinland Group - международное объединение технадзора, одно из ведущих в мире по предоставлению независимых аудиторских услуг. Штаб-квартира компании расположена в Кёльне. На сегодняшний день компания имеет около 500 представительств в 61 стране мира. ТЮФ Рейнланд Груп работает по 32 направлениям коммерческой деятельности в рамках пяти подразделений.

Подробные данные за 2020 год можно посмотреть здесь.

Выводы по итогам 2020 года

Никаких сенсаций и прорывов в сфере надёжности автомобилей текущий год не принёс и всё сказанное по итогам предыдущего года, с небольшими оговорками, справедливо и для 2020 года.

  • Если говорить о странах производителях, то Япония по-прежнему занимает лидирующее место в иерархии надёжности. Так, практически по всем рейтинговым компаниям, бренды и модели из страны восходящего солнца входят в пятёрку самых надёжных.
    Вплотную приблизились к японцам корейские машины. О том, что Корея за последнее время совершила огромный скачок к вершине надёжности и качества говорится и говорилось не раз и надёжность корейских авто это свершившийся факт. Правда здесь вся заслуга принадлежит бренду Hyundai-KIA, об остальных марках либо нет данных по надёжности, либо они входят в другие компании.
    Стран претендующих на третье место достаточно много, и самым справедливым будет отдать его европейцам в целом. Почему не американцам? Дело в том, что если "международные" американцы, такие, как Ford и Chevrolet обосновались на достаточно высоких позициях, то "истинные янки" Jeep, Dodge, Cadillacи пр. завсегдатаи рейтинговых подвалов (к справедливости ради надо сказать, что Dodge по версии J.D. Power среди новых автомобилей в первые три месяца эксплуатации неожиданно занял первую позицию).
  • Аналогичные выводы можно сделать и по маркам. Японская Toyota - лидер по мнению многих рейтинговых компаний, многих, но не всех. Так у той же J.D. Power в некоторых рейтингах Тойоты, среди надёжных авто нет, зото присутствуют корейские КИА, Hyundai, Genesis.
    Американский журнал Consumer Report отмечает надёжность японских брендов: Lexus, Mazda и Toyota. Среди самых ненадёжных оказались: Cadillac, Alfa Romeo, Acura.
    Какие выводы напрашиваются. Во-первых лидерство Тойоты. Во-вторых, однозначно сказать, какая марка занимает второе и третье место, просто невозможно. Здесь уместнее будет определить список надёжных и ненадёжных марок. В первый, несомненно входят все японские бренды, а так же Kia, Hyundai, Ford, Chevrolet. Во второй, почти все премиум бренды, американцы, за исключением Ford и Chevrolet.
  • Наиболее полную статистику надёжности моделей представляет немецкая Ассоциация технического надзора TUV. Согласно их данным самыми надёжными моделями в возрастной категории 2-3 года, являются немецкие машины, а точнее Mercedes GLK, Mercedes SLC/SLK, Porsche 911.

Насколько стоит доверять разным рейтингам можно прочитать здесь.