Самые надежные автомобили 2010 год

Consumer Reports – журнал Союза потребителей (Consumers Union) США, выпустил свой очередной ежегодный рейтинг оценки надежности для автомобильной промышленности.
Естественно, американцы судят обо всей автомобильной промышленности только по своему североамериканскому авторынку. Модели на американском рынке, конечно, отличаются от европейского, однако интеграция в мировой автопромышленности сегодня настолько велика, что общих узлов, агрегатов, а тем более электронных систем в разных автомобилях достаточно. Кроме того, на американском рынке присутствует немало автомобилей, собранных в Европе и Азии. А европейский рынок, наоборот, подпитывается моделями из Америки. Даже некоторые автомобили немецких брендов едут к нам из Штатов, так как собираются только там.
Рейтинг надежности 2010 года от Consumer Reports очень похож на такой же рейтинг прошлого года. Изменений немного. Азиатские компании вновь во главе класса, американские – понемногу прогрессируют, а немецкие и другие европейские автомобили показывают самые разные результаты.
Несмотря на громадные скандалы последнего года с отзывом миллионов автомобилей марки Toyota, в Штатах этот бренд, наряду с Scion и Lexus, по-прежнему является одним из лидеров отрасли по надежности. Honda и Acura также причислены к производителям высоконадежных транспортных средств. Японский Nissan находится в середине списка надежности, хотя пикап Nissan Titan попал в категорию надежности «ниже среднего», правда, остальные машины показали хорошие результаты. Результат на уровне средней надежности и выше показали все модели бренда Infiniti, что позволило этой компании занять высокое пятое место рейтинга Consumer Reports.
Все модели азиатских Subaru, Hyundai и KIA показали хорошие оценки. Только Impreza WRX чуть вывалилась за пределы среднего показателя надежности по отрасли.

Американские автомобилестроители в 2010 году стали производить более надежные авто. По крайней мере в рейтинге американского журнала они с каждым годом занимают всё лучшие позиции. На этот раз героем стала марка Cadillac, которая добавила аж семь мест к своему прошлогоднему результату. Cadillac, хотя его результат все еще на 14% ниже среднего по отрасли, поднялся со дна рейтинга и обошел всех немецких конкурентов. Лучшим из американских брендов остается Ford, который в этом году занимает десятое место в списке надежности и продает не только американские модели, но и завозит из Европы малышку Ford Fiesta. В общей сложности около 70 процентов моделей всех брендов General Motors показали средний результат и выше. Почти все модели Chevrolet получили оценки средней надежности или выше. Бренд Chevrolet в целом показал результат на 1% хуже среднего. К сожалению, ни один из продуктов концерна Chrysler не смог получить оценку выше среднего. Самым надежным автомобилем концерна можно считать Jeep Patriot (тот, что на наш рынок идет как модель Liberty). Бренд Chrysler занял последнее 27_е место рейтинга надежности с результатом 39% хуже среднего уровня по отрасли.
Надежность для европейских автомобилей всегда была наполнена взлетами и падениями. 2010 год не стал исключением. Porsche и Volvo взлетели в рейтинге, каждая на шесть позиций. Porsche занял второе место рейтинга, а его модель Boxster стала абсолютным лидером американского рынка по надежности. Volvo заняла восьмую строчку рейтинга, и все ее модели показали примерно одинаковые результаты чуть выше среднего. Бренд Audi, наоборот, совершил скачок на семь позиций вниз и занял предпоследнее место рейтинга с результатом, близким к результатам Chrysler. Mercedes-Benz и BMW также являются одними из худших в Штатах по показателям надежности. Mercedes имеет шесть из 13 моделей с оценкой надежности «ниже среднего», которые и затянули марку вниз рейтинга. Большинство моделей BMW также оказались хуже среднего, хотя, например, модель BMW X3 стала одной из самых надежных на американском рынке.

В последнее время в автомобильном сообществе весьма актуальна тема безопасности, которая по понятным причинам очень интересует не только автопроизводителей, но и само общество. После недавних отзывов и многочисленных информационных перестрелок в прессе любые рейтинги надежности изучаются с неподдельным интересом. Одним из основных поставщиков подобной информации является компания J.D. Power, которая выпустила в свет свой очередной рейтинг. Естественно, практически каждый автолюбитель, увидев его, тут же начнет искать в списке те бренды, которые за последние месяцы постоянно были на слуху. Так вот, в последнем исследовании наиболее удачливыми оказались Ford Motor Co., Honda Motor Co. и Toyota Motor.

Вообще в первой десятке расположилась довольно разношерстная компания. Прежде всего стоит отметить, что все три бренда компании Ford смогли занять лидирующие позиции. Речь идет о Lincoln, Mercury и собственно Ford. Не ударили в грязь лицом Toyota-Lexus и Honda-Acura. Первую же строчку занимает компания Porsche, которая, правда, в год выпускает автомобилей меньше, чем лидеры авторынка за одну неделю. При этом представители J.D. Power все равно считают, что победа бренда заслужена в честной борьбе. Между прочим, Porsche на этот раз оставляет за спиной прошлогоднего лидера – компанию Buick. В этом году этот бренд расположился на третьей позиции, пропустив вперед еще и Lincoln, который в прошлом году был восьмым. Кстати, не менее внушительный рывок совершил и Mercedes-Benz, переместившийся с девятнадцатого места сразу в первую десятку – на девятую позицию.
Довольно интересно наблюдать и за тем, как расположились в рейтинге бренды GM, которых остается все меньше и меньше. На этот раз лучшим, как вы уже догадались, стал Buick, о котором мы уже рассказали. Следом за ним расположился Cadillac на 12-й позиции. Причем модель Cadillac DTS стала одной из самых надежных машин в рейтинге. По этой модели пришло всего 76 обращений на одну сотню автомобилей. Так удачно еще ни один американский автопроизводитель не выступал за последние десять лет. Результаты же двух оставшихся брендов были не так хороши. GMC финишировал на 18-й позиции, а Chevrolet на 24-й.

По-прежнему пребывают в довольно плачевном состоянии и бренды Chrysler Group. Вся троица расположилась в нижней части таблицы, но при этом стоит отметить, что на дне оказались совсем другие бренды. По этому поводу незамедлительно высказался Дуг Бэйтс, вице-президент компании Chrysler, отвечающий за качество продукта. Он сказал: “Результаты компании на данный момент стабилизировались. Так что теперь, когда более 75 процентов модельного ряда будет обновлено к концу года, мы сможем показать существенный прогресс по всем направлениям”.
Средний рейтинг в этом году составляет 155 обращений на сто автомобилей, так что все бренды, расположенные ниже этой планки, по плану J.D. Power должны задуматься над качеством своих авто. Наиболее удачно выступили в этом рейтинге Cadillac, Ford, Hyundai, Lincoln и Mercury, которым удалось забраться выше 12-го места. По заявлению представителей J.D. Power, производить безопасные и надежные автомобили – это гораздо более простой путь, нежели убеждать автолюбителей в том, что их автомобили именно такие.

Не менее замечательно высказался и Джеймс Белл, аналитик Kelley Blue Book, который сказал по поводу приобретения нового автомобиля, что главной мерой должен быть вообще не рейтинг, а личное желание покупателя: “Покупатель должен выбирать тот автомобиль, который он хочет, а не тот, который может себе позволить. Именно тогда он будет гордиться им”. Пожелание, конечно, похвальное, но что делать тем автолюбителям, чьи любимцы расположились в нижней части таблицы?
Само исследование основано на сборе информации от клиентов, которые владеют трехлетними автомобилями. Они присылают статистику своих обращений в сервис по 198 пунктам, на основе которых и составляется данный рейтинг. Он показывает количество обращений на одну сотню автомобилей. Например, если в таблице у компании Jaguar рейтинг составляет 175 пунктов, то это означает, что на одну машину приходится менее двух поломок за отчетный период. Кстати, Jaguar в прошлом году был на первой строчке, а теперь рухнул на 23-ю. Не лучшим образом выступила и компания Audi, расположившаяся на 26-й позиции, тогда как в прошлом году была двенадцатой. Да и сам VW занял лишь третью позицию с конца рейтинга. Ну а последнюю строчку оставил за собой Land Rover, который даже индусы не в состоянии превратить в надежный автомобиль.